Seyahat Sigortası Çıkmazı: İptal Ve Düzenleme Sorunu

Allianz Sigorta şirketinden 1 senelik seyahat sağlık sigortası yaptırdım. Ancak konsolosluk seyahat sağlık sigortamın yeterli olmadığını tüm riskleri kapsaması gerektiğini söyledi. Bu nedenle iptal edip 3 aylık tüm riskleri kapsayan seyahat sağlık sigortası yaptırmak istedim. Öncekinin iptalinin mümkün olmadığını poliçenin başladığını söylediler ancak ben zaten henüz yurt dışına çıkmamıştım bile. Mesela iş bankasında e devletten bir belge alınıyor yurt dışına çıkılmadığına dair bu şekilde poliçeniz iptal olunuyor. Her neyse bu mümkün değil dediler o zaman düzenleyelim tüm riskleri kapsasın dedim onu acenteniz ile görüşmeniz gerekmekte dediler. Acentem ile görüştüğümde bu işlemi yapamadıklarını sistemin müsaade etmediğini söyledi. Yeniden çağrı merkezini aradım hem çağrı merkezi hem ben hem de acentedeki yetkili kişi telefonda görüştük bana çözüleceğini söylediler ancak çözülmedi. Poliçem ne iptal edildi ne de düzenlendi. Bence bilindik bir şirket diye burada sigorta yaptırmayın şu anda hiçbir işime yaramıyor.