Özel Hastanede Provizyon Sorunu Ve Ekstra Ücret Talebi

Merhaba;
Kdz. Ereğli Echomar Özel Hastanesi'nde 24.04.2024 tarihinde dermatoloji muayenesine gittim ve çıktım. Allianz özel sigortalarını yıllardır kullanıyorum ve 1 hakkım kalmıştı. Daha sonrasında 03.05.2024 tarihinde başka bir hastaneden muayene randevusu alıp muayene oldum. Provizyonum açıldı, sorun olmadı ve çıktım. Echomar Hastanesi, 24.04.2024 tarihinde yapılan muayene provizyonunu 11.06.2024 tarihinde aldığı için benim kalan 1 hakkım bitmiş olup, bana şu an yapılan muayene ve işlemlerin ödemesini istemektedir. Muayene tarihinden 1.5 ay sonra açılan provizyon için hastanenin kendi hatası sonucu ben hastaneye borçlu gözüküyor ve muayene olamıyorum. Defalarca hastane yönetimi ve sigorta firması ile görüştüm, sonuç alamıyorum. Aynı problem bugün 1 yaşındaki kızım için yaşandı. Aynı özel sigortaya sahip olduğumuz eylül ayında yapılan muayenede influanza testi yapılmış ve özel sigorta karşılamamış. Biz bunu 02.01.2025 tarihinde muayeneye gittiğimizde veznede öğreniyoruz, yani eylül ayında yapılan muayenenin provizyonu aralık ayında açılmış. Bu şekilde yaparak hastane özel sigortalardan sürekli para talep ediyor. Özel sigortamıza güvenerek hastaneye gidiyoruz, sürekli para ödüyoruz. Gereğinin yapılmasını ve bana çıkartılan ödemenin silinmesini talep ediyorum.