Onayım Olmadan Moral Destek Poliçesi Ve Hesabımdan Para Çekilmesi

Allianz’ın kredi bitiminden sonra bilgim ve onayım olmadan üzerime Moral Destek poliçesi düzenlenmesi ve bu kapsamda hesabımdan izinsiz para çekilmesi nedeniyle şikayetçiyim. Herhangi bir onayım olmamasına rağmen poliçe tanımlanmış ve ek hesabımdan 2.500 TL çekilmiştir. Üstelik bu işlem beni borçlandıracak şekilde yapılmış, dün kredi kartı borcumu ödeyebilmek için kartıma para yatırdığımda da bu paraya doğrudan el konulduğu için kredi kartı borcumu ödeyemedim.

Bu işlemlerin tamamen iznim dışında olduğunu, tarafıma herhangi bir açık bilgilendirme ve onay alınmadan poliçe düzenlendiğini özellikle belirtmek istiyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak ise neredeyse imkansız olduğu için durumu kimseye düzgün şekilde iletemedim.

Öncelikli olarak, ek hesabımdan ve kartıma yatan paradan kesilen tutarın derhal ve eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum. Sonrasında ise iznim dışında açılan ilgili Moral Destek poliçesinin iptal edilmesini ve bir daha onayım olmadan bu şekilde bir işlem yapılmamasını istiyorum.