Checkup Hizmetinin Sürekli Gecikmesi Ve İletişimsizlik

Allianz Sigorta’dan yaptırmış olduğum kişisel güvence poliçem kapsamında vaat edilen check-up hizmetinden yaklaşık iki aydır bir türlü faydalanamıyorum. Poliçe numaram 0001031005461975’tir.

Bu süre içinde Allianz Sigorta’nın iletişim numarasını defalarca arayarak check-up randevusu talep ettim. Her seferinde tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak hiçbirinde geri dönüş sağlanmadı. Ayrıca anlaşmalı kurumlara başvurduğumda da bu hizmetten sonuç alamayacağım ifade edildi ve süreç bir türlü ilerlemedi.

Kişisel güvence poliçem kapsamında hakkım olan check-up hizmeti için randevumun acilen oluşturulmasını ve sürecin net, yazılı bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.