Allianz Sigorta canlı destek sigorta

04.10.2024 tarihinde aracım park halinde pert oldu. Vuran araç Allianz Sigorta tarafından kaskolu ve sigortalıydı. Dosya açmak için binbir uğraşa girdim. Allianz Sigorta'da yetkili kimseye ulaşamıyorsunuz. Canlı destek hattı üzerinden sanal robot ile halletmeye çalışıyorsunuz, imkansız sorununuzu çö...

2 ay önce kaza geçirdim. Bana çarpan kişinin sigortası Allianz, benim sigortam başka bir firma. Dosyayı hem karşı taraf (Allianz) hem de ben kendi sigortamdan açtım. %100 kusurlu bulundum. Kendi sigortamı arayıp duruma itiraz edip belgeleri yolladım. Tekrar komisyon değerlendirmesine gitti ve %100 k...

Allianz Sigorta müşteri hizmetlerinde asla operatöre bağlanma olmuyor, mobil uygulamada da canlı destek hattı video seçeneği aktif değil. Telefon ile desteğe tıklayınca da yine müşteri hizmetlerine bağlanıp aynı sıkıntı yaşanıyor. Yani doğrudan müşteri hizmetlerini aramaktan bir farkı yok. O zaman u...

07.07.2024 tarihinde Kocaeli - Darıca'da yaptığım kaza ile ilgili olarak sigorta şirketleri arası mutabakat ile yüzde yüz kusurlu bulunmuş olup, daha sonra komisyona yaptığım itiraz sonucu yüzde yüz haklı bulundum. Konuyla ilgili Allianz Sigorta ile gerek müşteri hizmetleri, gerek canlı destek hattı...

06 Temmuz 2024 Cumartesi günü Ataşehir Medicana hastanesine ortopedik rahatsızlığımdan dolayı kontrole gittim. Doktorumun istediği tetkikleri yaptırabilmem için öncelikle Allianz’dan onay alınması gerekti. Sistemde telefon numaramın güncel olmadığını çağrı merkezini arayarak güncellemem istendi. Hı...

Allianz Sigorta hizmetlerine bir türlü ulaşamıyorum, otomatik yenileme talimatını iptal edeceğim. 1 haftadır hiçbir canlıya ulaşamıyorum. Her aradığımda bir ton prosedürle uğraşıyorum, yine de sonuç yok. Web chat diyorlar, onu da denedim yine sonuç yok.

Allianz Sigorta şirketi tarafından yaklaşık 2,5 aydır, Ramazan ayından beri mağdur edilmekteyim. 15 Mart'ta otobanda aracıma arkadan araç çarptı. O günden beri parça tedarik edemiyorlar. Müşteri hizmetleriyle bir türlü görüşemiyoruz, ayrıca canlı destek hizmetine başvurun diyorlar, oradan da bir son...

Allianz Sigorta 2024T14654/1 numaralı hasar dosyasının ödemesini geciktiriyor. Kendileri ile iletişim kuramıyoruz. Canlı destek sayfaları çalışmıyor. Atılan maillere cevap verilmiyor. Ödemenin geciktirilmesi bizleri mağdur etmektedir. Acilen problemin giderilmesini istiyoruz. Telefon ile iletişim ku...

Allianz Sigorta mailime yanıt alamıyorum. Tamamlayıcı sağlık sigortamda kapsam dışı hastalıklarım için canlı destek ile görüştüm ve i***@allianzsigorta.com.tr adresine mail atmam istendi. Bu adrese defalarca mail ve hatırlatma atmama rağmen hiçbir yanıt ve yönlendirme alamıyorum. "Kapsam dışı hastal...

Merhaba, 10 Şubat tarihinde kırmızı ışık ihlali yapan bir aracın aracıma çarpması sonucu kusurlu sürücünün aracının ZMMS yaptırdığı Allianz Sigorta'nın görevlendirdiği eksper, aracımın pert olduğu yönünde rapor hazırladı. Bu kapsamda, bana 15 Mart tarihli mutabakat metni ve ibraname, sigorta şirketi...

Aracıma arkadan yüksek hızla çarpan ve benimle birlikte dört araca daha zarar veren bir sürücü nedeniyle kaza meydana geldi. Kazada tüm kusur karşı tarafa atandı. Biz mağdurlar olarak araçlarımızı servise götürdük. Ancak kaza gerçekleşeli iki ay olmasına rağmen Allianz isimli sigorta şirketi tarafın...

Allianz Sigorta ile anlaşmalı servis olmama rağmen bir haftadır fatura kesimi ile ilgili hiçbir şekilde bilgi alamıyorum. Ayrıca, işlemleri tamamlanmış araç için yalnızca fatura kesmek üzere bir haftadır beklemekteyim. Defalarca aramama rağmen 'buradan yardımcı olamıyoruz' yanıtını aldım. Canlı dest...

Allianz Sigorta, ödememi gerçekleştirmiyor ve canlı destek hattına yönlendiriyor. Hat sürekli olarak tekrar başa dönüyor ve bir saat boyunca uğraştırıyor. En olumsuz yanı ise müşteri şikayetleri ile ilgili özel bir birimin bulunmaması ve sürekli olarak problemi çözmekten kaçınıyorlar. Böyle bir işle...

Aracıma Allianz Sigorta'lı bir araç çarptı. Hasarından dolayı Allianz Sigorta'dan trafik hasar dosyası açıldı. Hasarının yüksek olması sebebiyle Allianz Sigorta aracımı pert etmeyi istedi. Verdikleri rakamı kabul ettim. Trafik teminat kadar olan kısmı ödendi. Hurdacıya sattıkları kasanın bedelini so...

Allianz Sigorta yetkililerinin sorumsuzluğu, 2023 ** 883/1 numaralı hasar dosyası ve diğer hasar dosyaları ile ilgili olarak ne telefon ne de e-mail yoluyla iletişime geçilememesi, muhatap bulunamaması ve canlı destek hatları ile sorunlara çözüm bulunamaması kabul edilemez. Bu nasıl bir sigorta anla...

07.11.2023 tarihinde VM Medical Park Maltepe Hastanesi'nde tamamlayıcı sağlık sigortam görünmedi. E-Devlet de bitişi mart 2024 görünüyor, eski iş yerim yapmıştı. Allianz'ı arayıp sormalarını istedim ve önceden bile olsa adıma yapılmış bir sağlık sigortası görünmediğini söylediler. Sonra kendi web si...

Bu şirket bana sigorta yapmış tamam da ayrılma süreci yok paramı alamıyorum. Cayma süreci hakkında saçma bildirim alıyorum. Lütfen biri acil olarak dönüş sağlasın derdimizi kimse ile paylaşamıyoruz canlı destek yok, bir şey yok, çok garip.

Yaklaşık 3 hafta önce aracıma Allianz sigortalı bir araç çarptı. Aracımı hemen kaportacıya götürdüm, dosya açıldı. Aradan günler geçmesine rağmen zahmet edip de bir eksper atayamadı firma. Kendim bu firmadan hayatta bir sigorta yaptırmam yapanları da uyaracağım. Üstelik müşteri temsilcisine ulaşamıy...

10 Eylül 2023'de motosikletimle seyahat ederken arkadan çarpan araç nedeniyle motosikletim pert oldu. 3 Ekim 2023'de sigortaya eksper raporu gönderildi ancak o tarihten beri geri dönüş yapılmadı. Çarpan aracın kiralık olduğunu öğrendim ancak kiralayan kişiye ulaşamıyorum. Aynı zamanda diğer kazaya ...

16.07.023'de yaşamış olduğum kaza sonucu, sigorta şirketinizin sigorta yükümlülüğü altında bulunan 06 ***87 plakalı araçla yaşamış olduğumuz kaza sonrası 21.07.2023'de Yönlendirmiş olduğunuz Exper firması olan n** e** Sig. Eksp. Hizm. Ltd. Şti. Ye evraklar teslim edilmiştir. Evrakların tamamı aynı z...

Trafik kazası geçirdim haziran ayında karşı tarafın sigortası Allianz Sigorta karşı taraf %100 kusurlu e-devlet raporunda da polis tutanağında da sonuç bu şekilde görüldüğü üzere ağustos'un 7'sine geldik alyans sigortadan hiçbir müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor. Canlı destek bağlantı hattı diye bi...

22/04/2023'de bir aracın arkadan vurması ile 2023 t 20594/1 numaralı hasar dosyası oluşturulduk. Bu ana kadar hiçbir sorun bulunmaktadır. Ancak bu kadar zaman geçmesine rağmen Allianz Sigorta şirket hiçbir dönüş ve ödeme yapmamıştır. Aracımı 4 aydır hasarlı bir şekilde kullanmaktayım. Canlı destek ...

5 ayda trafik kazam oldu. Karşı tarafın sigortası Allianz Sigorta idi. Hasar dosyasını açtık, dosya numarası 20***8437-1. Eksper geldi, aracıma baktı, araç pert dedi gitti. Daha sonra aracımı cesar grup ile açık ihale ile satmaya kalktılar. Bu durumdan da bizim bilgimiz yok, biz aracımın onarımının...

26 Mayıs 2023'de İzmir özel Sada Hastanesi’ nde kulak burun boğaz hastalıklarında muayene oldum. Allianz Sigorta başlangıcı olmasına karşın muayene ücreti ödedim ve doğal olarak uygulama üzerinden muayene ücreti iadesi talebinde bulunmuştum. 1 aylık süre zarfında tarafıma bu kadar basit bir işlem, ...