Allianz Sigorta'nın Yanıltıcı Hizmet Sözü

Maas hesabimiz Yapı Kredi Bankası bankasına taşınırken banka görevlisi Allianz kişisel güvence sigortası tanıtımı yaptı. Bir yıl içerisinde bir kez ücretsiz dis taşı tedavisi, ücretsiz diyetisyen hizmeti gibi hizmetlerinin olduğunu söyledi. Ürün bedelini ödedim ama herhangi bir hizmet alamıyorum. Allianz Sigorta müşteri hizmetlerini aradığımda mobil uygulamaya yönlendiriyorlar. Ama mobil uygulamada bize reklamı yapılan kampanyaları göremiyorum. Allianz müşteri hizmetleri yanlış yönlendirme yapıyor veya ilgilenmiyorlar. Yapı Kredi Bankası ve Allianz markasına hiç yakışmayan bir tutum. Konu ile ilgili şikayetçiyim ve haklarımı yasal yollardan arayacağımı bildiririm.