Allianz Sigorta’nın Kasko Dosyasındaki Uzun Bekleme Ve Tehditli Telefon Aramaları

22.03.2026 tarihinde şoförümle birlikte Audi a6 marka aracımla Çanakkale Gelibolu’da ciddi bir trafik kazası geçirdim. Aracımın kasko/sigorta işlemleri için dosyam Allianz Sigorta tarafından açıldı ve dosya numaram 0001021061997023’tür. Ancak aradan 45 gün geçmesine rağmen dosyam hâlâ sonuçlandırılmadı ve süreç bilinçli şekilde uzatılıyormuş gibi bir izlenim oluştu.

Bu süre içinde Allianz Sigorta ve yönlendirdikleri araştırmacı firma tarafından defalarca kez telefonla arandım, en son dün tekrar arandım ve üzerimde baskı kurulmaya çalışıldı. Telefonda tehditvari bir üslup kullanılarak “feragat edin, dosyayı kapatalım” şeklinde yönlendirmeler yapılıyor. Oysa benim feragat edeceğim herhangi bir durum yok, kazayla ilgili olarak haklı olduğuma inanıyorum ve yasal haklarımı sonuna kadar kullanmak istiyorum.

Dosya mahkemeye taşınacak seviyeye gelmiş olmasına rağmen süreç kapatılmıyor, net ve doyurucu bir açıklama yapılmıyor ve mağduriyetim her geçen gün artıyor. Bu belirsizlik ve baskı sebebiyle hem maddi hem de manevi olarak ciddi şekilde yıpranmış durumdayım.

Allianz Sigorta yetkililerinden, 0001021061997023 numaralı dosyamın makul süre içinde ve şeffaf bir şekilde sonuçlandırılmasını, şahsıma yönelik baskı ve tehditvari aramaların derhal son bulmasını ve yasal sürecin kanunlara uygun ve açık bir şekilde yürütülmesini talep ediyorum.