to read complaints and reviews, or file yours. 
Allianz Sigorta’da babam adına düzenlenmiş olan hayat sigortası kapsamında, tarafımıza bir ödeme yapılacağı mail yoluyla bildirildi. Ancak hiçbir şekilde net bir bilgi alamıyorum; ya hiç ulaşmasaydınız bize, ya da adam gibi bilgi verin.
Çağrı merkezini aradığımda, iade edilecek ya da ödenecek tutarı telefonda söyleyemeyeceklerini, bu bilgiyi öğrenebilmem için i****@allianz.com.tr adresine mail atmam gerektiğini ilettiler. Belirttikleri şekilde mail göndermeme rağmen üzerinden üç gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve ödeme tutarı hâlâ paylaşılmadı.
Benim herhangi bir şekilde böyle bir ödemeden haberim yoktu; durup dururken mail atıp “size ödeme yapacağız” dediler, onun dışında hiçbir bilgi vermiyorlar. Arıyoruz, net bir muhatap bulamıyoruz; mail atın dediler, attım, üç gündür dönüş yok. Kurumsal bir sigorta şirketinin bu kadar basit bir konuda bile bilgi vermemesi ve süreci bu kadar uzatmasını gerçekten anlayamıyorum. Gerekli bilgilendirmenin bir an önce yapılmasını istiyorum.
Allianz Sigorta kredi kartı ödeme güvencesi sigortamı ödemiyor. Yaklaşık 6 yıl önce Allianz Sigorta'dan kredi kartı ödeme güvencesi sigortası yaptırdım. Bu yıl 15.10.2024 tarihinde işten çıkarıldım ve Allianz Sigorta'yı aradım. Kaydımı oluşturdular ve istenen evrakları mesaj attılar. Ben de evraklar...
29.02.2024 tarihinde vefat eden babamın hayat sigortası ile ilgili Allianz Sigorta şirketi ile olan geri ödeme işlemleri henüz gerçekleştirilmedi. Yapı Kredi aracılığıyla gerekli evrakları iletmeme, defalarca aramama ve sosyal medya üzerinden şikayetimi bildirmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alam...
Allianz Sigorta ödeme yapmıyor, yaklaşık 4 aydır dosyam kapandı ve iletişim kurulamıyor. Mail gönderiyorum, cevap alamıyorum. Ekspere ulaşmaya çalışıyorum, yanıt veren yok. Hiç memnun değilim. Bu sigorta şirketi ödeme yapmıyor, maillere dönüş yapmıyor, süreci uzatıyorlar.
Babam 1 Temmuz tarihinde vefat etti. Babamın Allianz Sigorta'dan kredi kartı ödeme teminatı bulunuyor. Allianz Sigorta ile iletişime geçtim, istenilen evrakları tamamladım. 5 iş günü içerisinde dönüş yapacağız dediler ama 2 hafta sonra dönüş yaptılar. Eksik evrak var dediler. Evraklarımın ölüm belge...
Yorumlar