Allianz Sigorta’da aynı şirkete ait 7 adet kredi hayat poliçem bulunuyor ve bu poliçelerin tamamında daimi maluliyet teminatım var. %64 engelli raporum bulunuyor ve 3 Nisan 2026 tarihinde hastalık sebebiyle daimi maluliyet tazminatı için başvuruda bulundum, başvurum kabul edildi ve dosyamın incelemeye alındığı söylendi; ancak aradan aylar geçmesine rağmen dosyam hiçbir şekilde sonuçlandırılmadı.
Başka bir sigorta şirketinde aynı rahatsızlık, aynı rapor ve aynı teminatlarla ilgili emsal bir kararım ve ödenmiş tazminatım olmasına rağmen Allianz, 3 Nisan’dan bu yana dosyayı sonuçlandırmayarak süreci bekletiyor. E‑Devlet üzerinde dosyalarım muallak olarak görünüyor, yani açılmış fakat sonuçlandırılmamış şekilde bekliyor.
Süreç boyunca Allianz ile defalarca iletişime geçmeme rağmen sürekli “incelemede” benzeri oyalayıcı cevaplar aldım, net bir bilgi verilmedi. Sigorta Denetleme Kurumu’na da şikayette bulundum; oradan “eksik evrak” gerekçesiyle geri dönüş yapıldı, talep edilen evrakları gönderdim; ancak buna rağmen aradan geçen zamana karşın yine dosyam sonuçlandırılmadı ve hâlâ ilgisiz, tatmin etmeyen cevaplar alıyorum.
Allianz Sigorta’da bulunan 7 poliçem kapsamında %64 engelli raporum da dikkate alınarak, daimi maluliyet tazminatımın makul bir süre içinde ve gecikmeksizin ödenmesini, dosyalarımın olumlu ya da olumsuz şekilde net ve yazılı bir gerekçeyle sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Yorumlar