to read complaints and reviews, or file yours.Allianz Tamamlayıcı Sağlık Sigortası Ameliyat Masraflarını Reddetti
Yaklaşık 3–5 yıldır Allianz Tamamlayıcı Sağlık Sigortası kullanıyorum. Eşim, Erzincan’daki Neon Hastanesi’nde 15.04.2026 tarihinde idrar yolları ile ilgili bir rahatsızlık nedeniyle ameliyat oldu ancak Allianz Tamamlayıcı Sağlık Sigortası bu ameliyatın giderlerini karşılamayı reddetti. Gerekçe olarak da yaklaşık 3 yıl önce üroloji bölümüne muayene olmamızı öne sürdüler.
O dönemde sadece idrar yollarını üşütme şikayetiyle doktora başvurmuştuk. Şu anda ise bambaşka bir süreç yaşadık ve ameliyat söz konusu oldu. Üstelik ameliyattan 1 gün önce eşimi takip eden doktor, bu hastalığın kendisinde 1 yıldır olduğunu açıkça belirtti ve bu bilgi yazılı olarak Allianz’a fakslandığı halde yine de red cevabı verildi. Allianz, sanki benim sağlığımdaki süreci doktordan daha iyi biliyormuş gibi davranarak bu beyanı da dikkate almadı.
Bu ameliyat ve süreç için toplam 75.500 TL ödeme yaptım. Yıllardır ailemle birlikte Allianz üzerinden 20’den fazla poliçe yaptırmış bir müşteriyim. Yaşadığımız bu mağduriyeti gören çevremizdeki kişiler bu yıl poliçelerini yenilemeyi düşünmediklerini özellikle belirtiyorlar. Uzun süredir müşterisi olduğumuz bir sigorta şirketinden böyle bir yaklaşım görmek bizi hem maddi hem manevi olarak çok üzmüştür.
Öncesinde sadece basit bir üroloji muayenesi geçirmiş olmamız gerekçe gösterilerek ameliyat giderlerimizin karşılanmamasını kabul etmiyorum. Allianz Tamamlayıcı Sağlık Sigortası kapsamında hak ettiğimi düşündüğüm 75.500 TL tutarındaki ödemenin tamamının tarafıma iade edilmesini ve dosyamın doktor beyanı da dikkate alınarak yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum.
Allianz Sigorta'ya 3–5 yıldır güvenerek poliçelerimi yeniledim, ancak eşimin ameliyat masrafları reddedildi ve hiçbir geri dönüş yapılmadı. Bu durum beni maddi ve manevi olarak çok üzdü, artık sağlık sigortasını yenilemeyeceğim ve 20 kişilik kayıt yaptırdığım diğer müşterilere de aynı sorunu bildireceğim.
