to read complaints and reviews, or file yours. 
Allianz Sigorta'da değer kaybı dosyam 29 Mayıs'ta arabulucuya sevk edildi. Hâlâ sonuçlanmadı. 15 gün içerisinde sonuçlanacağı söylenmişti, ancak şimdi şirketimiz ne kadar uygun görürse o kadar süreceği ifade ediliyor. Ayrıca yalnızca yazılı canlı destek ile yanıt veriliyor ve sürekli aynı şeyler tekrarlanıyor.
23.05.2025 tarihinde değer kaybı bildiriminde bulundum,. 29.05.2025 tarihinde dosya arabulucuya sevk edildi. Canlı destekten 2 günde bir kesin yazdımdı ne zaman sonuçlanır diye. Bana 1-15 gün arası defalarca söylendi. 15 gün dolduktan sonra her 2 günde bir yazmamda şöyle dediler ( biz herhangi bir süre söylemedik) bu nasıl iştir. Benden sonra kaza yapmış arkadaşlarım farklı sigorta şirketlerine başvuruyor 3-5 günde parasını alıyor. Telefon ile ulaşmak mümkün değil ulaşsanız bile kesinlikle dosya hakkında bilgi verilmiyor. Sadece dedikleri arabulucuya sevk edildi, o kadar. Yasal hakkim 15 gün olmasına rağmen hiçbir şekilde ilerleyemedik. Sigorta tahkim kuruluna net üzerinden baş vurmak ise dahada Zor. Belki 20 defa denedim olmadı. Allianz lütfen bu kadar şikayet var insanlara yardımcı olunuz.
23 mayısta Allianz sigortaya değer kaybı için başvurdum. 29 mayısta arabulucuya dosya sevk edildi 1-15 gün içinde sonuçlanır dendi. 15 günü geçince biz tarih vermedik diyorlar ne zaman sonuçlanır tarih vermiyorlar. Ve kesinlikle telden ulaşmak mümkün değil. Canlı desteğe sevk ediyorlar ve oradaki ilgili kimse veya hiç kimsede olmayabilir hep aynı şeyleri canlı destek üzerinden yazıyor. Farklı şirketlerde benden sonra başvuru yapan arkadaşlarım 1 haftada değer kaybını hatta 3-4 günde değer kaybını alan dostlarım var. Ama bu şirket Allianz kesinlikle müşterinin ihtiyaçlarına cevap veremiyor. Zaten hiçbir türlü ulaşamıyorsunuz.
Allianz Sigorta şirketine tüm gerekli belgeleri tamamlayarak değer kaybı talebimizi ilettik fakat yaklaşık 1 ay olmasına rağmen hala bir dönüş alamadık. 1-2 kere belgeler tam gözükmüyor farklı formatta yükleyin dendi onu da yaptık hala dönüş yok. Hiçbir müşteri temsilcisine de ulaşılmıyor
Allianz Sigorta şirketinden ödememi alamadım. 15 gündür bana net bir cevap verilmedi. 5 gün içinde size dönüş yapılır dediler. 10 gün oldu, hâlâ bir cevap alamadım. Bugün tekrar aradım, en kısa sürede size dönüş yapılacak dedi. Bu en kısa süre ne kadar bir süre acaba?
Allianz Sigorta ödeme yapmıyor, yaklaşık 4 aydır dosyam kapandı ve iletişim kurulamıyor. Mail gönderiyorum, cevap alamıyorum. Ekspere ulaşmaya çalışıyorum, yanıt veren yok. Hiç memnun değilim. Bu sigorta şirketi ödeme yapmıyor, maillere dönüş yapmıyor, süreci uzatıyorlar.
Allianz Sigorta şirketi geri dönüş sağlamıyor. Hasar evrak dosyalarımı tamamlamama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Aylardır bekletiliyorum. Tüm evraklarım sorunsuz bir şekilde h*********@allianz.com.tr ve a*************@allianz.com.tr adreslerine iletilmiş fakat hiçbir şekilde geri dön...
Hasar dosyası açmak için günlerdir mailler atıyorum, cevap alamıyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanmak zaten imkansız, canlı canlı derdinizi anlatacağınız insan yok. Telesekreterde dakikalarca dönüp duruyorsunuz, sonra elinizde hiç veri olmadan bekliyorsunuz, çözüm yok ve direkt size iyi günler deyip...
Yorumlar