Allianz Sigorta Sorununun Çözümünü Yapmıyor.

(33EFZ78) plakalı aracımla 02/08/2023 tarihinde Gaziantep-Diyarbakır otoyolunda Nurdağı mevkisinde sol arka lastik patlaması sonucu bariyere çarptım. Hemen ardından yol güvenliğini sağlayıp polise haber verdim. Gelen ekipler tutanak tuttular ve aracı çekici yardımıyla sanayiye götürdüm. Kazanın ertesi günü sigorta şirketimi arayıp bilgi verdim. Tutanak tutulduğunu ve kazada bariyerlerin zarar gördüğünü belirttim. Sigorta şirketi bana, araç için tek taraflı kaza olduğundan maddi hasarın karşılanmayacağını, sadece bariyer masrafının karşılanacağını belirtmişti. Kazadan 4-5 ay sonra Karayolları Genel Müdürlüğü'nden adresime gelen bilgilendirmede bariyer masrafının tarafımca karşılanması yönünde bir bilgilendirme metni mevcuttu. Tekrar sigortayı aradığımda bana net bir bilgi verilmeyip Karayolları ile görüşmem gerektiğini söylediler. Karayollarını aradığımda ise konunun sigorta şirketi ile bağlı olduğunu, maddi hasarı sigorta şirketinin ödemesi gerektiğini belirttiler. E-devletten kendi adıma açılmış dosyalara baktığımda sigorta şirketinin hala ödeme yapmadığını, davanın açık olduğunu görmekteyim. Bariyer masrafının sigorta şirketinden temin edilmesi gerekiyor ama ödeme yapılmıyor.