to read complaints and reviews, or file yours. 
Allianz Sigorta’dan “Sevimli Dostum” sağlık poliçesi kapsamında kedim için sigorta yaptırdım. Poliçe başvuru formunda ve sigortacının bana imzalattığı evraklarda hiçbir şekilde 14 gün bekleme süresiyle ilgili bir bilgi yer almıyordu. Poliçem düzenlendikten sonra, kedimin acil sağlık sorunu nedeniyle Aydın Efeler’deki Pod Veteriner Kliniği’ne başvurduk ve yatarak tedavi, karaciğer ve kan tahlilleri gibi işlemler uygulandı. Bu süreçte sadece veteriner masrafları için 27.500 TL ödeme yaptım, ayrıca Allianz’a da kartımdan 10.500 TL civarında bir ücret ödedim.
Hasar kaydı oluşturmama ve gerekli tüm evrakları iletmeme rağmen, Allianz Sigorta 14 gün bekleme süresi gerekçesiyle hasarımı kapsam dışı bıraktı ve ödememi reddetti. Oysa başvuru formunda böyle bir madde bulunmuyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, PTT yoluyla bana kapsam dışı olduğuna dair bir yazı gönderdiler ve her defasında aynı cevabı aldım. Ayrıca, üç kez kayıt oluşturdum ve iki ayrı dilekçe gönderdim, fakat hiçbir çözüm sunulmadı.
İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve bu durumun haksızlık olduğunu düşünüyorum. Hem ödediğim sigorta ücretinin hem de veteriner masraflarımın karşılanmasını talep ediyorum. Ayrıca, köklü bir firmanın neden böyle bir tutum sergilediğini ve poliçede yer almayan bir maddeyle mağdur edilmemin gerekçesini açıklamalarını istiyorum. Elimde başvuru formları, faturalar ve WhatsApp yazışmaları gibi tüm belgeler mevcuttur. Mağduriyetimin acilen giderilmesini bekliyorum.
2 sene üst üste evcil hayvanımı (kedi) Allianz Sigorta tarafından, bütün primi tek seferde nakit olarak ödeyerek sigortalattım. Evcil hayvanımın aşı ve gerekli tedavi/bakım süreçlerini bir kez bile atlamadım. Evcil hayvanımın kalbinde bir sağlık problemi ortaya çıkınca, veteriner tarafından yapılan ...
Allianz Sigorta'nın Sevimli Dostum Evcil Hayvan Sigortası kapsamında yaşadığım süreçten dolayı oldukça mağdur oldum. 18 Ağustos’ta, 0001-0310-050725** poliçe numaralı ve 2025HS23*** dosya numaralı hasar dosyam için gerekli tüm evrakları eksiksiz olarak ilettim. Ancak aradan on gün geçmesine rağmen d...
Allianz Patim Güvende sigortamız kapsamında kedimizin rahatsızlanması nedeniyle yüksek meblağlarda tedavi masrafları ödemek zorunda kaldık. Maddi olarak oldukça zorlandığımız bu süreçte, sigortadan faydalanmak için başvurumuzu yaptık ve şikayetimizi oluşturalı yaklaşık iki ay oldu. Ancak bugüne kada...
Sigortam Net üzerinden her yıl düzenli olarak poliçe yenileme işlemi yapmaktaydım. Bu yıl da poliçemin bitişine 15 gün kala fiyat tekliflerini talep ettim. Ancak tarafıma sunulan fiyatın oldukça yüksek olduğunu gördüm. Bu fiyat farkını sorguladığımda, poliçemde olmayan bir hastalık nedeniyle ek bir ...
2023 yılında iki kedime de Sevimli Dostum Sigortası yaptırdım. Poliçe bitimine 1 ay kala, bir kedim idrar yolu enfeksiyonu oldu. Veteriner masraflarımız 10 günlük bir tedavi sonucu 9750 TL tuttu. Sigorta poliçesi toplamda zaten 4000 TL idi, %70 geri ödeme kapsamını da düşünürseniz zaten hepi topu ba...
Yorumlar