Allianz Sigorta Poliçe Değişikliği Ve Güven Sorunu

26 Haziran 2024 tarihinde Allianz sigortadan Tamamlayıcı Sağlık Sigortası yaptırdım. Sigortayı yaptırdığımda gelen poliçede herhangi bir kısıt veya muafiyet yoktu. Aradan 8 ay geçti. Bugün sigorta şirketinin anlaşmalı olduğu bir sağlık kurumuna fizik tedaviye gittim. Allianz Sigorta fizik tedaviyi ödeme talebini reddetti. Sonra tarafıma verilen geri dönütte bu hastalığın benim için kapsam dışı bırakıldığı söylendi. Allianz uygulamasından girip baktığımda poliçede ilk yaptırdığım poliçeye göre farklılıklar vardı. Bana farklı poliçe gönderip sonrasında farklı bir poliçeyi kullanıma sokmuşlar. Poliçe numarası aynı olan ancak içeriği farklı olan iki görseli aşağıda paylaşıyorum. Böyle kurumsal bir firmanın bu şekilde bir şey yapmasını aklım almıyor. Kime güveneceğimizi şaşırdık. Eklediğim ekran görüntülerinde sigortalı Bilgilendirmeleri başlığı altında farkı görebilirsiniz. Sigortayı ilk yaptırdığımda bana gönderilen poliçede herhangi bir kısıt yokken Allianz uygulamasında görünen poliçede kısıtlar bulunmakta.