to read complaints and reviews, or file yours.Allianz Sigorta Mini Onarım Kapsamındaki Hasarlar
Sıfır aldığım aracıma Allianz Sigorta’dan 23.02.2024 tarihinde 0001-0210-59235966 poliçe numarası ile genişletilmiş kasko poliçesi yaptırdım. Arkadan çarpma sonucu aracımın arka tamponunda küçük bir çatlak oluştu. Allianz Sigorta müşteri hizmetlerini arayarak, poliçemde var olan mini onarım kapsamında tampondaki çatlağı yaptırmak istediğimi ilettim.
Onlarda Ankara'da anlaşmalı servisleri olan ALC auto life Center'a yönlendirdiler. Aracı servis gördükten sonra mini onarım kapsamına girip girmeyeceğine karar verir, mini onarım olursa tramere girmez dediler. Servise gittiğimde bir personel alel acele baktı.
Kendisinin çekiciye gideceğini söyledi mini onarıma girmez dedi. Resmen başından savdı. Şimdi yetkililere soruyorum ekte resmi yer alan hasar mini onarıma girmezse ne girer? Mini onarımın kriteri nedir? Sizlerden açıklama bekliyorum
Allianz Sigorta mı bir daha asla 28 Ağustos 2024 tarihinde sigorta şirketinin anlaşmalı mini onarım servisi ile ilgili yaptığım şikayete geri dönme zahmetinde bile bulunmadılar. Şikayet sigorta şirketine iletilmesine rağmen telefon, mail, mesaj vb. Herhangi bir iletişim aracı ile iletişime geçmediler. Demek ki bir kaza anında ortada kalacakmışız inşallah böyle bir durumla karşılaşmam. Poliçe sürem sona erdiğinde sigortayı ücretsiz bile yapsalar bu duyarsızlık varken bir daha asla bu şirkete hiçbir şekilde sigorta yaptırmayacağım.
Kasko şirketi arıyordum, sayenizde Allianz ı listeden sildim, teşekkürler