Allianz Sigorta Kasko Kuponu Tanımlanmadı Ve İletişim Kanalı Yok

Allianz Sigorta üzerinden kasko poliçesi satın aldım. Bu poliçe kapsamında 1.500 TL değerinde, Hepsiburada veya Amazon’da kullanılabilen kupon kodu kampanyası bulunmasına rağmen, poliçe alımının üzerinden 3 gün geçmesine rağmen kuponum hâlâ tanımlanmadı.

Bu durum üzerine müşteri temsilcisine ulaşmak istedim ancak hiçbir kanaldan bir muhatap bulamadım. Şu anda sadece kampanya kuponunu alamamakla kalmıyor, aynı zamanda ileride kasko hizmetine ihtiyaç duyduğumda da kimseye ulaşamayacağımı düşünmek beni ciddi şekilde endişelendiriyor.

Kupon hakkımın bir an önce yerine getirilmesini, tarafıma mutlaka geri dönüş sağlanmasını ve ileride oluşabilecek herhangi bir hasar ya da sorun durumunda hızlıca ulaşabileceğim net ve kısa bir iletişim kanalının açıkça paylaşılmasını talep ediyorum.