to read complaints and reviews, or file yours.Allianz Sigorta Belgeleri Eksik Gerekçesiyle Ödeme Reddi Şikayet
Allianz Sigorta özel sağlık sigortam kapsamında 5 Aralık 2025 tarihinde Ankara’daki Eryaman Hastanesi’nde doktorun istediği kan ve idrar tahlillerini yaptırdım ve 1.616 TL ödemeyi kendim gerçekleştirdim. Ardından faturayı ve doktor raporunu eksiksiz şekilde ileterek, poliçeme göre bu bedelin yüzde 80’lik kısmının tarafıma ödenmesini talep ettim.
Ancak Allianz, teminat ödemesini sürekli “eksik belge” gerekçesiyle karşılamıyor. Talep ettikleri tüm belgeleri defalarca kez göndermeme rağmen süreçte hiçbir ilerleme olmadı ve net bir açıklama alamadım. 5 Aralık’tan bu yana müşteri hizmetlerine 8‑10 kez ulaşmayı denedim, fakat telefonla asla bir yetkiliye bağlanamadım. Sorun çözmek yerine süreci daha da zorlaştıran bir şirketle karşılaştığım için Allianz Sigorta’yı önermiyorum.
Poliçeme göre hak ettiğim bu ödemenin, yapılan kan ve idrar tahlilleri için ödediğim 1.616 TL’nin yüzde 80’lik kısmının tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Sürecin daha fazla uzatılmadan sonuçlandırılmasını ve iletişim kanallarının etkili bir şekilde kullanılarak bana yazılı veya telefonla net bir dönüş yapılmasını istiyorum.
