to read complaints and reviews, or file yours.Allianz Sigorta Adres Güncellemesi Yapılmadığı İçin Çilingir Hizmeti Alamadım, Mağdur Edildim
2024 yılındaki Güvenli Evim poliçem sona erdiğinde Allianz tarafından arandım 2025 yılı için devam etmek istediğimi belirttim ancak bu süreçte adres değiştirdiğimi söyledim. Yeni adresimle yeni poliçenin oluşturulmasına onay verdim.
Ağustos ayinin 29'unda poliçe bilgilerimi tarafıma mail olarak iletildi. Gelen mail allianz.com uzantılıydı. Bugün anahtarımı kaybettiğim için Çilingir hizmeti almak istedim. Ancak Allianz, adresimin 2024 yılındaki poliçemde bulunan adres olarak gözüktüğünü ve belirttiğim adrese destek olamayacağını söyledi.
Yani 2025 yılı için sigorta poliçem yeni adresim olarak tanımlanmamıştı. Eski adresle eski sigortanın devamı sağlanmıştı. Sigorta şirketi sigorta işlemini yapanın Yapı Kredi Bankası Burhaniye Şubesi olduğunu söylüyor. (Hayatım boyunca Burhaniye'de hiç bulunmadım) Yapı Kredi bankasını arıyorum sigortayı yapanın Allianz olduğunu söylüyor. Bir pinpon maçı bar ve ben de pinpon topuyum!
Başıma bir aksilik gelirse destek alırım diye güvenip yaptırdığım sigortadan faydalanmam için 24 saat beklemeniz gerekiyor diyorlar. Anahtarımı kaybettim yaptığınız hatayı düzeltmeniz için 3 yaşındaki kızım ile birlikte 24 saat evimin önünde mi beklememi istiyorsunuz? Sevgili Allianz Sigorta satarken dünyaları vaat edip sizin hatanızdan dolayı bir çilingir temin edemeyecek haldeyiz sayenizde. Sizi ve iş bilmez çalışma arkadaşlarınızı tebrik ederim.
Merhaba; Az önce Edremit’ten bir beyefendi arayıp poliçeyi iptal edelim paranızı iade ettireyim size destek olayım mağduriyetinizi gidermiş olalım dedi. Sigorta poliçemin iptal edilmesi için sisteme not düştü. Bu durumda yaptığınız hatayı sigortamı sonlandırıp hiç hizmet vermeden örtbas etme peşindesiniz. Ben aylardır ödeme yaptım. Maddi ve manevi zarara uğrattınız beni. Çok yazık. Bu işin peşini bırakmayacağımı belirtmekten büyük mutluluk duyuyorum.
