Allianz Sigorta 3.280 TL Tutarındaki Ödemenin Reddedilmesi

Allianz’ın kurumsal grup sağlık sigortası müşterisiyim. Daha önce aynı poliçeyle defalarca ödenen kan tahlillerim için, son başvurumda ödeme yapılmadı ve gerekçe olarak “tahlil sonuçlarının normal çıkması” gösterildi.

13 Mart 2026 tarihinde İzmir Medifema Ayrancılar Hastanesi’ne halsizlik şikayetiyle başvurdum. Doktorum b12 vitamini ve d vitamini değerlerime baktırmak istedi ve kan tahlilleri yapıldı. Tahlil ücretleri için gerekli tüm evrakları Allianz sistemine yükledim. Ancak geri dönüşte, sonuçlar referans aralıkta çıktığı için bu tahlillerin ödenmeyeceği belirtildi. Tahlili yaptırmadan sonucun normal mi, anormal mi çıkacağını bilmek zaten mümkün değilken, bu mantıkla yapılan bir uygulamayı anlamlandıramıyorum.

Aynı poliçe kapsamında daha önce benzer nitelikteki kan tahlillerim ödenmişken, şimdi “sonuç normal” gerekçesiyle 3.280 TL tutarındaki ödemenin reddedilmesini hem hakkaniyete hem de sigorta mantığına aykırı buluyorum.

Reddedilen 3.280 TL’lik kan tahlili bedelimin poliçe kapsamında ödenmesini ve sonuçların normal çıkmasına dayalı bu uygulamanın gözden geçirilmesini talep ediyorum.