Allianz Poliçe Yenileme Garantisinin Geçersiz Kılınması Ve Medikal Risk İtirazı

Yaklaşık 6 yıl boyunca Allianz Sigorta’dan tamamlayıcı sağlık sigortası kullandım ve poliçemde ömür boyu yenileme garantim bulunuyordu. 2025 yılında verilen fahiş fiyatlar nedeniyle tüm haklarımla birlikte Acıbadem Sigorta’ya geçtim. Acıbadem’de sadece iki kez muayene oldum, bunlardan birinde bana diyabet teşhisi kondu. Bunun üzerine göz muayenesi ve kontrollerimi yaptırdım; sonrasında 12.02.2026 tarihinde tekrar kontrole gittiğimde tüm kan değerlerimin normale döndüğü, diyabetle ilgili tüm ilaçlarımın kesildiği söylendi.

Bu yıl yeni teklif döneminde Acıbadem yüksek fiyat verince, geçmişte uzun yıllar müşterisi olduğum Allianz’dan tekrar teklif aldım ve fiyat makul geldiği için Allianz’a geri dönmek istedim. Ancak diyabet teşhisi gerekçe gösterilerek “medikal risk” bahanesiyle poliçem düzenlenmedi ve tamamlayıcı sağlık sigortasına geri kabul edilmedim. Üstelik yıllarca Allianz müşterisi olmama, araç trafik sigortam ve kaskomun da Allianz’da olmasına ve daha önce ömür boyu yenileme garantisi verilmiş olmasına rağmen bu durum bana hiçbir şekilde açıklanmadı.

Sivas’ta bulunan Mega Sigorta acentem Allianz ile iletişime geçtiğinde kendisine net bir cevap dahi verilmedi; ne yazılı ne de sözlü olarak tatmin edici bir açıklama yapılmadı. Bu yaşananlar, ömür boyu yenileme garantisi olsa bile sonraki yıllarda ortaya çıkabilecek bir rahatsızlıkta bu garantinin fiilen geçersiz kalabileceğini düşündürüyor ve müşteriyi ciddi şekilde güvensiz hissettiriyor.

Allianz’dan öncelikle yaşanan bu süreçle ilgili açık ve net bir açıklama ile birlikte özür bekliyorum. Ayrıca daha önceki haklarım dikkate alınarak tamamlayıcı sağlık poliçemin, teklif verdiğiniz koşullarda yeniden düzenlenmesini ve Allianz nezdindeki mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.