Allianz Özel Sağlık Sigortasında Bilgilendirme Yapılmadan Otomatik Prim Artışı

Allianz özel sağlık sigortamı hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan otomatik olarak yenilemişler. Poliçemin bir önceki dönem primi yaklaşık 11.000 TL iken, yeni dönemde prim tutarı bir anda 55.000 TL’ye çıkarılmış. Yani neredeyse 5 katına yakın bir artış söz konusu ve bu artıştan ancak yenileme yapıldıktan 2–3 gün sonra haberdar oldum.

Herhangi bir SMS, e-posta, telefon araması ya da aracı kurum üzerinden bilgilendirme almadım. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bunun otomatik yenileme olduğu söylendi ancak bu tutarda ciddi bir artış yapılmasına rağmen öncesinde onayım alınmadı. Poliçe bilgilerim Allianz sisteminde mevcuttur, istenirse paylaşabilirim.

Mevcut durumda paramın iadesi yapılacağı söylendi, ben de farklı bir özel sağlık sigortası yaptırmayı düşünüyorum. Bu yaşadığım mağduriyet ve haberim olmadan bu kadar yüksek oranda prim artışı yapılması nedeniyle, yeni yapacağım sigorta için indirim kodu benzeri bir avantaj veya telafi edici bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Bu konunun incelenerek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.