Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Burak sonucu yetersiz buldu

Web Sitesi Ve Canlı Destek Hesaplama Sonuçlarındaki Tutarsızlık

profile
26 Ocak 11:02
108

Allianz Bireysel Emeklilik kapsamında 312751 ve 289671 numaralı sözleşmelerim ile ilgili olarak 26.01.2026 tarihinde Allianz’ın web sitesindeki canlı yardım hattına bağlanarak, bugün sistemden ayrılmam durumunda ne kadar ödeme alacağımı öğrenmek istedim. Amacım, birikim tutarlarım üzerinden hangi kalemlerde ne kadar kesinti yapılacağını net ve doğru şekilde görmekti.

Görüşme sırasında canlı destek temsilcisi hesaplama yapmaya çalıştı; ancak bana iletilen rakamlar, Allianz’ın web sitesindeki “Bugün ayrılırsam ne alırım” alanında görünen tutarlarla hiçbir şekilde örtüşmeyen, alakasız tutarlar oldu. Aynı konu için iki farklı kanaldan tamamen farklı sonuçlar almam, hem sistemin güvenilirliği hem de şeffaflık açısından beni ciddi şekilde tedirgin etti.

Allianz’tan, 312751 ve 289671 numaralı sözleşmelerim için bugün ayrılmak istersem alacağım tutarları kalem kalem gösteren, her iki sözleşme için de tüm kesintilerin (giriş aidatı, yönetim gideri, fon kesintisi vb.) açıkça belirtildiği resmi, yazılı bir evrak düzenlenmesini ve tarafıma iletilmesini talep ediyorum. Ayrıca web sitesindeki “Bugün ayrılırsam ne alırım” alanı ile canlı destekte yapılan hesaplamalar arasındaki tutarsızlığın açıklanmasını ve gerekli ise sistemsel hatanın düzeltilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bireysel Emeklilikte Yüksek Kesinti Ve Sıfır Geri Ödeme Şoku

profile
01 Aralık 2025 08:57
321
bireysel-emeklilikte-yuksek-kesinti-ve-sifir-geri-odeme-soku-1.jpg

Allianz Sigorta'dan Ayrıldıktan Sonra 9.500 TL Birikimim İçin Yalnızca 43,84 TL Alınması

profile
10 Ocak 18:23
346
Allianz Sigorta'dan Ayrıldıktan Sonra 9.500 TL Birikimim İçin Yalnızca 43,84 TL Alınması
allianz-sigortadan-ayrildiktan-sonra-9500-tl-birikimim-icin-yalnizca-4384-tl-alinmasi-3.pdf
allianz-sigortadan-ayrildiktan-sonra-9500-tl-birikimim-icin-yalnizca-4384-tl-alinmasi-2.jpg

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz