Maaşımda Yetkisiz Kesinti Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması

Allianz bireysel emeklilik kapsamında maaşımdan yapılan kesintinin tamamen durdurulmasını istiyorum. Herhangi bir iptal ya da durdurma talebinde daha önce bulunmamış olmama rağmen dün Allianz’ı telefonla aradım, ancak müşteri hizmetlerine ulaşamadım ve telefonlar açılmadı.

Bugün maaşım yattığında bireysel emeklilik kesintisinin yine yapıldığını gördüm. İlgili bireysel emeklilik sözleşmemin iptal edilmesini ve bundan sonra maaşımdan hiçbir şekilde kesinti yapılmamasını talep ediyorum. Maaşımdan iznim ve onayım dışında kesinti yapılmasını kabul etmiyor, bu durumun acilen düzeltilmesini istiyorum.