Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

BES Sözleşme İptali Ve Birikim İadesinde Yaşanan İletişim Sorunu

profile
06 Eylül 2025 13:33
1.029

Allianz bireysel emeklilik kapsamında iki adet BES hesabım bulunuyor. İş değişikliği nedeniyle eski sözleşmemi iptal edip paramı almak istedim. 5564**64 numaralı eski BES sözleşmemin iptali ve birikimimin iadesi için yaklaşık 2 haftadır mail yoluyla defalarca başvurdum. Ancak müşteri temsilcisine ulaşmak imkansız olduğu için sadece mail üzerinden iletişim kurabildim. Maalesef bana her seferinde otomatik yanıtlar gönderiliyor ve yanlışlıkla yeni sözleşmemle ilgili işlem yapılmak isteniyor.

20 Ağustos 2025 tarihinde başlattığım bu iade sürecinde, 2.000 TL tutarındaki birikimimin eski sözleşmemden iadesini talep etmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Tüm iletişim kanallarını denememe rağmen sonuç alamadım.

Eski sözleşmemin derhal iptal edilerek 2.000 TL tutarındaki birikimimin tarafıma iade edilmesini ve sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

BES İptali Sonrası Param 26 Gündür İade Edilmiyor, Mağdur Ediliyorum

profile
03 Eylül 2025 13:35
2.411
bes-iptali-sonrasi-param-26-gundur-iade-edilmiyor-magdur-ediliyorum-2.jpg
bes-iptali-sonrasi-param-26-gundur-iade-edilmiyor-magdur-ediliyorum-1.jpg
1
Esma sonuçtan hiç memnun değil

BES Hesabımda Biriktirdiğim Paranın Eksik İadesi Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
28 Ağustos 2025 10:30
506
Benzer Şikayet Yaz