to read complaints and reviews, or file yours. 
Alyans bünyesindeki BES katılımımı yaklaşık 3 aydır iptal etmeye çalışıyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Maddi durumum nedeniyle sözleşmemi sonlandırmak istiyorum fakat sistemsel ve süreçsel engellerle karşılaşıyorum.
İşlemleri mobil uygulama üzerinden yapıyorum, tüm adımları sorunsuz bir şekilde tamamlayabiliyorum. Son aşamada tarafıma mail ile dönüş yapılacağı söyleniyor ancak ne bir mail alıyorum ne de herhangi bir geri dönüş yapılıyor. Bu süreci defalarca denememe rağmen sonuç değişmedi.
Daha önce müşteri hizmetlerini de aradım, bana iptal dilekçesi benzeri evraklar gönderildi. Bu belgeleri doldurup imzalayarak ilettim, buna rağmen yine hiçbir dönüş yapılmadı ve sözleşmem hala açık görünüyor. Ne uygulamada ne de müşteri hizmetleri tarafında somut bir sonuç alamıyorum.
Maddi durumum nedeniyle artık bu ödemeleri sürdüremiyorum ve BES katılımımın en kısa sürede iptal edilmesini, iptal sürecimle ilgili tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Allianz tarafından bilgim ve iznim dışında BES sözleşmesi yapıldı. Yaklaşık 1 haftadır müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum fakat sürekli olarak sesli yanıt sistemiyle karşılaşıyorum ve hiçbir şekilde temsilciye bağlanamıyorum. Sorunumun çözülmesi için defalarca aramama rağmen herhangi bir geri...
Allianz Sigorta bünyesindeki otomatik katılım BES sözleşmemin iptali için 20.02.2026 tarihinden bu yana defalarca kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Maaşımdan kesinti yapılmaya devam ediyor; ancak iptal işlemi için muhatap bulamıyorum. Müşteri hizmetlerini...
2 Ağustos 2025 tarihinden bu yana, Allianz Sigorta üzerinden otomatik katılım BES iptal işlemini gerçekleştirmeye çalışıyorum. İlk başvuruda 1 aylık ö...
Allianz Sigorta’daki bireysel emeklilik sözleşmemi tamamen iptal ettirmek için yaklaşık 15 gün önce telefonla müşteri hizmetlerini aradım. Sesli yanıt sistemi üzerinden tarafıma BES iptali için bir link gönderildi; ancak bu linke her girişimde sistem sürekli hata verdi ve iptal işlemini gerçekleştir...
Alyans Sigorta’da bulunan bireysel emeklilik sistemimden çıkmak istediğim halde üç gündür müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. 0 850 399 99 99 numaralı çağrı merkezini bu süre içinde beş kez aradım ancak hiçbirinde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Aradığımda telesekreter yönlendirmeleriyle ilerliyo...
Yorumlar