to read complaints and reviews, or file yours. 
Alyans Sigorta’da bulunan bireysel emeklilik sistemimden çıkmak istediğim halde üç gündür müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. 0 850 399 99 99 numaralı çağrı merkezini bu süre içinde beş kez aradım ancak hiçbirinde müşteri temsilcisine bağlanamadım.
Aradığımda telesekreter yönlendirmeleriyle ilerliyorum fakat sistem sürekli aynı noktaya geri dönüyor ve hiçbir şekilde canlı destek veya müşteri temsilcisine aktarılmıyorum. Bireysel emeklilik sisteminden ayrılma talebimi iletemediğim için mağduriyet yaşıyorum.
BES’ten çıkış işlemlerimin bir an önce gerçekleştirilmesini ve müşteri hizmetlerine sağlıklı şekilde ulaşabileceğim bir iletişim kanalı oluşturulmasını talep ediyorum.
Alianza bireysel emeklilik sisteminden ayrılmak istiyorum ancak 3 gündür müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Sistemde kayıtlı müşteri numaram 53431590’dır. Telefon ve e-posta yoluyla defalarca iletişim kurmayı denedim, ancak sürekli sesli yanıt sistemiyle karşılaşıyorum ve bir müşteri temsilcisine ba...
2 Haziran’dan bu yana Alyans Zorunlu Bireysel Emeklilik sisteminden ayrılmak için müşteri hizmetleri ile defalarca iletişim kurmaya çalıştım. En az 10 defa aramama ve ayrıca ayrılma talebiyle e-posta göndermeme rağmen, tarafıma "link göndereceğiz" bilgisi veriliyor fakat bu link asla iletilmiyor. Şu...
Allianz Sigorta'nın Bireysel Emeklilik Sistemi'ne (BES) başvuru sürecimle ilgili ciddi bir iletişim problemi yaşıyorum. 32487392 numaralı başvurumla ilgili 2 haftadır defalarca müşteri hizmetleri numarasını (0850 399 99 xx) aramama rağmen, sürekli olarak sesli yanıt sistemiyle karşılaştım ve hiçbir ...
Allianz Sigorta bireysel emeklilik sisteminden çıkmak istiyorum ancak yaklaşık bir aydır çıkışım gerçekleştirilmiyor. 17.11.2025 tarihinde tüm evrakları eksiksiz doldurup benden istenen mail adresine gönderdim. Bu tarihten sonra canlı destek hattı üzerinden en az 5 defa iletişime geçtim. Her seferi...
Allianz Sigorta'nın 4440 953 ve 0850 399 99 99 numaralı müşteri hizmetleri hatlarından ve tüm dijital kanallarından (mobil uygulama, web sitesi) 2 gündür Bireysel Emeklilik Sistemi (BES) iptal işlemi yapmak için ulaşmaya çalışıyorum. Ancak, her iki numarada da sadece robot ile görüşme imkanı sunuluy...
Yorumlar