to read complaints and reviews, or file yours.1
Alyans Sigorta’da Bireysel Emeklilik Çıkış Talebinde Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama
9 Ocak 13:10195
Alyans Sigorta’da bulunan bireysel emeklilik sistemimden çıkmak istediğim halde üç gündür müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. 0 850 399 99 99 numaralı çağrı merkezini bu süre içinde beş kez aradım ancak hiçbirinde müşteri temsilcisine bağlanamadım.
Aradığımda telesekreter yönlendirmeleriyle ilerliyorum fakat sistem sürekli aynı noktaya geri dönüyor ve hiçbir şekilde canlı destek veya müşteri temsilcisine aktarılmıyorum. Bireysel emeklilik sisteminden ayrılma talebimi iletemediğim için mağduriyet yaşıyorum.
BES’ten çıkış işlemlerimin bir an önce gerçekleştirilmesini ve müşteri hizmetlerine sağlıklı şekilde ulaşabileceğim bir iletişim kanalı oluşturulmasını talep ediyorum.
