BES Ayrılığında Yüksek Yönetim Gider Kesintisi Ve Eksik Ödeme Mağduriyeti
3 aylık sözleşme süresi içerisinde, Bireysel Emeklilik Sistemi’nden ayrılma talebim sonrası, sistemde biriken tutar üzerinden tarafıma yaklaşık 10.000 TL yönetim gider kesintisi yapılmış, ayrıca tutar zararda gösterilerek ödenmemiştir.
Bu işlem müşteri bilgilendirmesi ve şeffaflık ilkesiyle bağdaşmamakta, 4632 sayılı BES Kanunu ve SPK’nın ilgili yönetmelikleri çerçevesinde haksız kesinti ve yanıltıcı bilgi kapsamında değerlendirilmelidir.
Talebim; tarafıma yapılan kesintinin detaylı açıklanması, varsa hukuki dayanağının paylaşılması ve haksız kesintilerin iadesidir. Aksi durumda Tüketici Hakem Heyeti’ne ve ilgili otoritelere başvuru yapılacaktır.
Ekte görseller mevcut olun: sözleşme iletim maili öncesi bakiye getir ekran görüntüsü de eklenmiştir.
Evet görüldüğü gibi firmanın hiç umurunda değil.







