Allianz Sigorta’dan Açıklama Beklenen Katılım Bedeli Kesintisi Ve İptal Sonrası Geri Ödeme Talebi

Allianz Sigorta nezdinde bireysel emeklilik hesabımdan yaklaşık bir yıldır her ay 1.000 TL civarında kesinti yapılarak birikim oluşturuyordum (bu kesinti rızam olmadan başlamış, iptal talep ettiğimde 2 ay geçtiği için iptal edilemiyor demiştir). Son 3–4 aydır ödeme yapmıyordum ancak sistemde yaklaşık 10.000 TL birikmiş tutar görüyordum. 8 Ocak 2026 civarında mobil uygulama üzerinden bireysel emeklilik sözleşmemi iptal ettim. (iptal edilmediğini düşündüğüm için iptal seçeneği görünce yatırdığım ücretin iade edileceğini düşünerek iptal ettim)

İptal sonrasında “katılım bedeli” adı altında yaklaşık 9.000 TL kesinti yapılacağını ve birikimimin ödenmeyeceğini öğrendim. Bu katılım bedeli kesintisiyle ilgili herhangi bir yerde açık ve anlaşılır bir bilgilendirme, yazı veya uyarı görmedim. Birikimimin 10.000 TL olarak görünmesine rağmen bu tutarın tarafıma ödenmemesi hem mağduriyet yaratmış hem de güvenimi sarsmıştır.

Poliçe numaram 0001171006150302’dir. Allianz ile yaptığım görüşmede ödeme yapılmayacağı tarafıma iletildi. Herhangi bir yazılı bilgilendirme yapılmadan, mobil uygulamada da açıkça belirtilmeden bu şekilde yüksek bir katılım bedeli kesintisi uygulanmasını kabul etmiyorum.

Bireysel emeklilik sözleşmemden kaynaklanan birikimimin tamamının tarafıma ödenmesini ve bu konuda gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.