to read complaints and reviews, or file yours.Allianz Müşteri Hizmetlerinde Canlı Temsilciye Bağlanamama Sorunu
Allianz bireysel emeklilik müşterisiyim. Müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde canlı bir temsilciye bağlanamıyorum. Sürekli sadece sesli yanıt sistemiyle oyalanıyor, gerçek bir müşteri temsilcisine aktarılamıyorum.
En son 6 Mart 2026 tarihinde saat 13.47 civarında Allianz müşteri hizmetlerini aradım ve yaklaşık 30 dakika boyunca hatta kaldım, menüler arasında dolaştım; ancak yine hiçbir şekilde bir temsilciye ulaşamadım. Daha önceki aramalarımda da hep aynı durumla karşılaştım ve her seferinde sadece sesli yanıt sistemiyle baş başa kaldım.
BES ile ilgili konularda bir müşteri temsilcisiyle görüşmek istiyorum ama bu imkansız hale gelmiş durumda. Allianz’ın 358*****858 numaralı sözleşmemle ilgili olarak tarafıma en kısa sürede telefonla geri dönüş yapılmasını ve müşteri hizmetlerine ulaşamama sorunumun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
