to read complaints and reviews, or file yours.Allianz Çocuk Emeklilik Hesabını Kapatmıyor, Anneden İzin İstiyor
2024 Ağustos ayından beri Allianz üzerinden, Yapı Kredi aracılığıyla 9 yaşındaki kızım adına bireysel emeklilik hesabı açtırdım. Hesabı açarken ne kızım ne de annesi süreçte yoktu, tüm işlemleri bizzat ben yaptım ve o dönemde annesinin onayı ya da çocuk adına IBAN gibi hiçbir şart benden talep edilmedi.
Yaklaşık iki haftadır bu sözleşmeden ayrılmak ve hesabımı kapatmak istiyorum. Ayrılma talebimi iletmeme rağmen Allianz süreci sürekli yokuşa sürüyor, çıkış işlemini gerçekleştirmiyor ve paramı ödemiyor. Hesabımda katkı payları ve devlet katkısıyla birlikte toplam yaklaşık 45.000 TL bulunuyor. Bana sadece katkı paylarını ödeyebileceklerini söylediler, buna da razıyım; ancak bu kez de 18 yaş altı çocuk adına IBAN ve annesinin onayı gibi şartlar öne sürüyorlar.
Ayrıca, tamamen iptal gerçekleşene kadar hesabımdan düzenli ödemelerin otomatik olarak çekilmeye devam edeceği söyleniyor. Ben açıkça artık bu sözleşmeyi iptal etmek istediğimi ve ödeme yapmak istemediğimi belirtmeme rağmen, buna rağmen tahsilatların süreceği ifade edilmesi beni daha da mağdur etmektedir.
Ben bu hesabı açarken annesiyle zaten boşanmıştım ve sözleşme yapılırken annesinin hiçbir şekilde onayı alınmadı. Üye olurken hiçbir engel çıkarılmayan bu süreçte, iş ayrılmaya ve para ödemeye gelince annesinin onayı ve çocuk adına IBAN şart koşulması bana göre son derece çelişkili ve mağduriyet oluşturan bir uygulamadır. Ekte yer alan yazışmalarda da görebileceğiniz gibi, yaklaşık iki haftadır defalarca kez talebimi iletmeme rağmen somut bir çözüm sunulmadı ve param tarafıma ödenmedi.
Allianz’ın, 5465**76 numaralı sözleşmem için çıkış işlemlerimi daha fazla uzatmadan tamamlamasını, iptal talebimden sonra hesabımdan herhangi bir otomatik ödeme çekilmemesini ve tarafıma yapılacak ödemenin, üye olurken benden hangi bilgilerle tahsilat yapılıyorsa aynı şekilde, annesinin onayı şartı olmaksızın ve 18 yaş altı IBAN zorunluluğu getirilmeden gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini istiyorum.
