to read complaints and reviews, or file yours.Erken Ayrılma Talebinde Ana Paranın Tamamen Kesilmesi Ve Açık Bilgilendirme Eksikliği
Allianz Hayat ve Emeklilik üzerinden kendi isteğimle bireysel emeklilik sözleşmesi başlattım ve 21.10.2025 tarihinde sisteme giriş yaptım. Sözleşme kapsamında her ay 1.000 TL olmak üzere toplam 9.000 TL ana para ödedim. Ancak maddi nedenlerle sistemden ayrılmak istediğimde 15.07.2026 tarihinde ayrılma talebinde bulundum.
Ayrılma sürecinde tarafıma, sözleşmeden ayrıldığımda ödenecek herhangi bir tutar bulunmadığı, yatırmış olduğum toplam 9.000 TL ana paranın ise çeşitli kesintiler nedeniyle bana iade edilmeyeceği bilgisi verildi. Kendi ödediğim ana paranın dahi tamamen kesilmiş olması benim açımdan ciddi bir mağduriyet oluşturdu.
Sözleşme ilk yapılırken, erken ayrılmam halinde yatırmış olduğum ana paranın tamamını kaybedebileceğim, tarafıma hiçbir ödeme yapılmama ihtimali bulunduğu yönünde açık, net ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadı. Bu derece önemli bir husus, sözleşme öncesinde özellikle ve ayrıntılı şekilde anlatılsaydı, bu sözleşmeyi yapıp yapmama kararımı farklı değerlendirebilirdim.
Yaşadığım durumun tüketici açısından hakkaniyete uygun olmadığını ve mağduriyet doğurduğunu düşünüyorum. Bu nedenle, bireysel emeklilik sözleşmem ve ayrılma sürecimle ilgili yapılan kesintilerin dayandığı hukuki ve sözleşmesel gerekçelerin ayrıntılı ve şeffaf şekilde tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum. Ayrıca, yatırdığım 9.000 TL ana para üzerinden yapılan kesintilerde herhangi bir hukuka veya sözleşmeye aykırılık ya da aşırılık bulunuyorsa, haksız olduğu tespit edilen tutarların tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Aksi halde, mağduriyetimin giderilmemesi durumunda Sigortacılık ve Özel Emeklilik Düzenleme ve Denetleme Kurumu’na ve gerekli gördüğüm diğer yasal mercilere başvuruda bulunacağımı, süreci resmi yollarla takip edeceğimi bilgilerinize sunarım. Benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için de, diğer katılımcıların sözleşme öncesi özellikle erken ayrılma ve ana para kaybı konularında çok daha açık ve anlaşılır şekilde bilgilendirilmesini bekliyorum.
