to read complaints and reviews, or file yours.Allianz Bireysel Emeklilik Birikimim Ödenmedi Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşamıyorum
Allianz bireysel emeklilik sözleşmemi 02.06.2026 tarihinde online olarak iptal ettim. Aradan yaklaşık 4 hafta geçmesine rağmen yaklaşık 14.000 TL tutarındaki birikimim halen hesabıma yatırılmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda, tarafıma gün içerisinde ödeme yapılacağı bilgisi verildi ancak belirtilen sürede de herhangi bir ödeme gerçekleşmedi. Şu anda ise defalarca aramama rağmen sesli yanıt sistemi bir noktadan sonra görüşmeyi sonlandırıyor ve canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum.
Hem birikimimin yasal süre içerisinde ödenmemesi hem de müşteri hizmetlerine ulaşamamam nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Bireysel emeklilik hesabımdaki birikim tutarımın en kısa sürede tarafıma eksiksiz olarak yatırılmasını ve tarafıma süreçle ilgili yazılı/telefonla net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
