Allday (allday.com.tr) ALL-day Çalışanlarının Müşteriye Karşı İletişim Sıkıntısı

Allday Arnavutköy Avlu 34 şubesinde çalışan bayanların üsluplarından hiçbir şekilde memnun kalmadım. Ben de azıcık sesimi yükseltip onların seviyesine düşsem tam bir sokak kavgası olacak seviyede. Bir gömlek aldım ve ilk yıkamada rengi fuşya pembesinden toz pembeye döndü. Bayanlar mağazaya girerken bizi güler yüzlü bir şekilde karşılarken, ürünün sıkıntısını söyledikten sonra yok efendim kaç derecede yıkamışım, hangi deterjanı kullanmışım şeklinde sorular yönelttiler. Zar zor incelemeye gönderdiler. Geri dönüş yaptıklarında ürünün kusurlu olduğunu karar verilmiş, gelip değişim yapabileceğimi söylediler. Ben ise iade istediğimi söylediğimde hanımefendiler sert ve yüksek bir sesle ürünün benden kaynaklı hata olduğunu, 'şirket incelemede ürünün hatalı olduğunu belirtiyor' iade yapmayacaklarını ve istediğim yere şikayet edebileceğimi söyleyip kapattılar telefonu. Bir daha alışveriş yapmayı bırakın, önünden dahi geçmeyeceğim bir mağaza.