Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Fon Bozma İşleminde Gecikme Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
10 Kasım 2025 19:47
7.387

Allbatross Yatırım üzerinden KKL fonumu bozmak ve paramı çekmek istiyorum ancak 3 gündür valör bekletiliyor ve işlem gerçekleşmiyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlara yanıt alamadım. İlk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Fonun bir an önce bozulup paramın hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.

fon-bozma-isleminde-gecikme-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar (25)

Erdinç
Erdinç

Merhabalar, paranız hesabınıza yattı mı?

A Korkut
A Korkut

Maalesef TEB yatırımdan albatros fonu olan pru satış yapmıştık. Eşim ile. Ancak TEB ile görüşebildik. Bekliyoruz bizde dediler. Satış askıda kaldı. Ne iptal ediliyor ne de satış tutarı ödeniyor. Şu an satış yapmadan bekleyenler için getiri devam ediyor. Tefasdan açıklama bekliyoruz. Hayırlısı olsun.

Erdal
Erdal

Ben de 13.11.2025 Tarihinde hvt Fon satış emri verdim, bugün 8. Gün ve işlem emrini 25.11.2025 tarihine ertelediler ve bu 4. Erteleme.

Filiz
Filiz

Bende 18.11.2025 te verdim 7 gün uzadı 25.11.2025 ertelenmişti. Bugün 3 gün daha uzatmışlar sizin kaç günde yattı acaba

Erdal
Erdal

21.11.2025 tarihi itibariyle hvt fon satış işlemim gerçekleşti ve param hesabıma yattı.

Eşref
Eşref

Hvt fonundan 5. Gün oldu bugün paramı yatırmadılar. Ne yapmak gerekir

Murat
Murat

Benim hvt satışım da gerçekleşmiyor. Aslında en kolay satılan ppf fonu bu olmalı. 2 ayrı satış verdim denemek için 2 si de 3 gündür gerçekleşmedi. SPK hiç ilgilenmiyor. Fonlarımız Allah'a emanet.

Meral
Meral

Ben de alamadım. Albayros hvt

Meral
Meral

Param 7 gün gecikmeyle yattı.

Filiz
Filiz

Bende anlamadım 7 gün olmuştu bugün 3 gün daha uzattılar. Siz aldınız mı

Eşref
Eşref

Bende alamadım Hvt 5. Gün oldu ne yapmak gerekir acaba

Binnur
Binnur

Merhaba, bende Allbatross Portföy’e ait Kısa Vadeli Katılım Serbest Fon (kkl) işlemlerimde ciddi bir valör gecikmesi yaşıyorum. 13.11.2025 tarihinde piyasa açılır açılmaz Foneria platformu üzerinden 330.000,00 TL tutarındaki kkl fonumu sattım. Uygulamada paramın 13.11.2025 tarihinde hesabıma geçeceği belirtiliyordu. Ancak bugün, 15.11.2025 olmasına rağmen param hâlâ hesabıma yatırılmadı. Sözleşme ve izahnamede belirtilen yasal valör süreleri açıkça aşılmış durumda. Konu ile ilgili olarak internet sitesindeki mail adresine iki kez yazılı başvuru yaptım ancak sadece otomatik cevap aldım, müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetim devam ediyor. Paranın bir sermaye değeri var ve bu gecikmede her gün mahsum kalınan kar yanı müspet zarara uğruyoruz. Bir an önce valör işleminin tamamlanmasını ve paramın hesabıma yatırılmasını ve zararımızın giderilmesini talep ediyorum.

Erdinç
Erdinç

Merhabalar, paranız yattı mı?

Onur
Onur

Anaparayı kurtarsam razıyım

Binnur
Binnur

Hayır maalesef hala paramı alamadım! Siz müşteri temsilcisi ile görüşebildiniz mi? Görüştüyseniz nasıl bir açıklama yaptılar?

Esra
Esra

Ödemeniz yapıldı mı? Aynı şeyi bende yaşıyorum şu an 5 gün oldu ödemem yapılmadı.

Askeri
Askeri

Paranızı alabildinizmi

Serdar
Serdar

Kkl fonunda işlem yapamıyorum. İleri tarihe atıyor.

Onur
Onur

Bugün pru veya kkl satışından gelen para hesabına giren oldu mu?

Can
Can

Aynı durumu yaşıyoruz, resmen mağdur edildik! Hesaba geçiş tarihi önce 13.11.2025'ti hesaba geçmedi, sonra 14.11.2025 oldu şu an itibariyle halen satış gerçekleşmedi! SPK'ya şikayet ettim, CİMER'e de yazdım *** ***** mağdurları olduk!

Onur
Onur

Bende de pru var, Çarşamba satış verdim ama Cuma akşamı oldu hala hareket yok. Allbatrosun valörsüz fonlarında varmış sıkıntı. Parasını bu hafta içinde alabilen var mı?

Dilek
Dilek

Aynı durum bende de var fon satışı yapamıyorlar

Onur
Onur

Siz PRU'daki paranızı alabildiniz mi ***** *****?

Meral
Meral

Paranızı alabildiniz mi?

Onur
Onur

Siz ***** *****? Pru ve kkl iptal. İnşallah paralar buharlaşmaz

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

profile
26 Nisan 2024 15:01
3.930
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
03 Aralık 2023 10:57
885
Benzer Şikayet Yaz