Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

ALJ Uygulama Hatası Yüzünden Erken Ödeme İndirimi İptal Edilip Ceza Faizi Yansıtıldı

profile
27 Haziran 2025 17:02
1.558

Merhabalar,

ALJ banktan bir kredim var. ALJ'nin uygulaması çalışmadığı için garanti bankası üzerinden ödeme yapıyorum. Garanti Bankasıda bana ayın 17. Son gün olarak gösterdiği için bende 13/06/2025 gününde ödeme yaptım.

Bugün 444 7 255 den bir arama geldi ve kredimin ödenmediğini 3 iş günü içinde ödemem gerektiğini söyledi. Tekrar aynı numarayı aradım ve kontrol ettirdiğimde ödemenin 08/06/2025 de yapıldığını, erken ödeme olduğu için indirim yapıldığını ama sistemin bunu yanlışlıkla yaptığını yapılan indirimin geri istediğini ve bu indirimin de günü geçtiği için ceza faizi uygulandığını söyledi.

Şimdi benim bu olaydan neden faiz uygulanana kadar haberim yok! Uygulama zaten çalışmıyor. Sizin hatanızın bedelini ben neden ödüyorum. Ben parayı kolay mı kazanıyorum da sizin hatanızı ben çekiyorum. Eğer bu para benim kredimden düşülmez ise ben bu paranın peşine düşer hukuki işlemleri başlatırım.

27 Haziran 2025 17:37 (Şikayetten 35 dakika sonra)

Müşterimizin geri bildirimi değerlendirilmeye alınmış olup, kendisine en kısa sürede dönülmüştür. Ürün ve Hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi bize iletebilirsiniz.

Hasan
Hasan
15 Ağustos 2025 22:41

Sorun hala çözülmüş değil. Sürekli başka başka bilgilendirmeler yapılıyor. En son suçu bize atıp siz eksik ödeme yapmışsınız dendi ve suratıma telefonu kapattılar.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlış Gecikme Bildirimi Mağduriyeti

profile
07 Nisan 2025 17:43
1.358
Yanlış Gecikme Bildirimi Mağduriyeti
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Mobil Uygulama Sorunu Ve Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Haksız Gecikme Faizi

profile
07 Temmuz 2025 16:36
974

ALJ Finans Son Gün Kredimi Ödeme Sorunu

profile
18 Ağustos 2024 17:45
5.419

profile
20 Ocak 2025 14:56
2.063
Erken Ödeme Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama
1
Atilla sonuçtan hiç memnun değil

Ödeme Yapıldığı Halde Sürekli Rahatsız Edilme

profile
21 Şubat 2025 22:32
1.175
Benzer Şikayet Yaz