Alize Yumağının Gramaj Farkı Ve Tuhafiyecinin Haksız İthamı

Bursa’dan yazıyorum. Mahalle tuhafiyesinden 5 adet Alize Superlana Klasik yumak aldım. Yaklaşık 3 tanesini kullanarak bir yelek ördüm, kalan 2 yumağı ise hiç açmadan değişim yapmak için aldığım tuhafiyeye götürdüm. Tuhafiyeci, yumakları terazide tarttığında birinin eksik gramajlı olduğunu söyledi ve bu yüzden geri alamayacağını belirtti. Üstelik ipten içinden kullanmış olduğumu ima ederek beni kul hakkı yemekle itham etti.

Bu durumdan rahatsız olup eve geldiğimde, kendi tartımda yumaklardan birinin 98 gram, diğerinin ise 103 gram geldiğini gördüm. Yumaklardan hiçbir şekilde ip çekmediğim için, ürünün fabrikadan eksik gramaj ile çıktığına kanaat getirdim. Bir yumağa 3 gram emniyet ağırlığı konulmuşken, diğer yumağa 2 gram eksik ip sarılması, üretim sürecinde gramaj kontrolünün tutarsız olduğunu düşündürüyor.

Tuhafiyeci tarafından kul hakkına girmekle itham edilmem beni derinden öfkelendirdi. Bu durum markaya olan güvenimi sarstı. Alize’den, Superlana Klasik serisi başta olmak üzere yumaklarda gramaj ve kalite kontrol süreçlerinin daha sıkı ve özenli yapılmasını, bu tür mağduriyetlerin önüne geçilmesini rica ediyorum. Bundan sonra Alize yumakları almadan önce tarttırmak ve 100 gramın altında çıkan yumakları almamaya özen göstermek zorunda kalacağım.