Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Büşra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Arızalı Makyaj Sabitleme Spreyinin Değiştirilmesi Talebi

profile
Büşra
13 Nisan 09:28
37
Büşra'nın Teşekkür Mesajı
“Ürünü Trendyol'dan satıcısı alix avienden almıştım orada satıcısı olan alix avien ile görüştüm ve ürünün yenisi için tedarik edeceklerini söylediler. Problemim çözülmüş olup şikayetimi mennuniyetle düzelttiler teşekkür ederim.”

Alix Avien markasına ait Pro Make Up Fixer makyaj sabitleme spreyini 12 Şubat tarihinde Trendyol üzerinden, Alix Avien mağazasından 2’li set olarak satın aldım. Ürünlerden biri sorunsuz bir şekilde çalışırken, diğerinde baştan beri problem yaşıyorum.

Sorunlu üründe spreyi her bastığımda hiçbir şekilde gaz basıncı gelmiyor ve ürün çıkmıyor. İlk başta sprey başlığından kaynaklandığını düşündüğüm için, sorunsuz çalışan diğer ürünün kapağını ve sıkma kısmını bu ürünle değiştirdim, ancak yine hiçbir şekilde ürün sıkılamadı. Yani içi dolu olmasına rağmen ürünü kullanamıyorum.

Henüz ne markanızla ne de Trendyol müşteri hizmetleriyle bu konuda iletişime geçmedim. Arızalı olan bu Pro Make Up Fixer ürünümün yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Ürünü severek kullanmak istiyorum ancak şu an elimdeki ürün üretim kaynaklı bir sorun olduğu izlenimi veriyor ve mağduriyet yaşıyorum.

13 Nisan 10:08 (Şikayetten 40 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, şikayetiniz değerlendirmeye alınmak üzere ilgili birimine iletilmiştir. Bizler ile iletişime geçer misiniz efendim? Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak sizlere konu hakkında bilgi verilecektir. Alix Avien Paris.

Büşra
Büşra
14 Nisan 14:36

Ürünü Trendyol'dan satıcısı alix avienden almıştım orada satıcısı olan alix avien ile görüştüm ve ürünün yenisi için tedarik edeceklerini söylediler. Problemim çözülmüş olup şikayetimi mennuniyetle düzelttiler teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mac Fix Sprey Başlıkları Çalışmıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Ayşegül
24 Kasım 2025 18:29
527

Alix Avien Seyahat Fırça Setinde Sap Çatladı Ve Değişim İstiyorum

profile
06 Nisan 12:22
60
Alix Avien Seyahat Fırça Setinde Sap Çatladı Ve Değişim İstiyorum
Alix Avien Seyahat Fırça Setinde Sap Çatladı Ve Değişim İstiyorum
Alix Avien Seyahat Fırça Setinde Sap Çatladı Ve Değişim İstiyorum
Alix Avien Seyahat Fırça Setinde Sap Çatladı Ve Değişim İstiyorum
1
Rumeysa sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim 4 Gün Boyunca Kargoya Verilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Ulaşılamıyor

profile
Rumeysa
14 Şubat 12:51
290
3
Elif sonucu yetersiz buldu

Eksik Ürün Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsız Kalan Mağduriyet

profile
02 Kasım 2025 23:41
500
Eksik Ürün Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsız Kalan Mağduriyet
Eksik Ürün Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsız Kalan Mağduriyet
eksik-urun-ve-musteri-hizmetlerinden-yanitsiz-kalan-magduriyet-4.jpg
1
Nazlı sonuçtan hiç memnun değil

profile
25 Mayıs 2025 23:47
516
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru