to read complaints and reviews, or file yours.Arızalı Makyaj Sabitleme Spreyinin Değiştirilmesi Talebi
Alix Avien markasına ait Pro Make Up Fixer makyaj sabitleme spreyini 12 Şubat tarihinde Trendyol üzerinden, Alix Avien mağazasından 2’li set olarak satın aldım. Ürünlerden biri sorunsuz bir şekilde çalışırken, diğerinde baştan beri problem yaşıyorum.
Sorunlu üründe spreyi her bastığımda hiçbir şekilde gaz basıncı gelmiyor ve ürün çıkmıyor. İlk başta sprey başlığından kaynaklandığını düşündüğüm için, sorunsuz çalışan diğer ürünün kapağını ve sıkma kısmını bu ürünle değiştirdim, ancak yine hiçbir şekilde ürün sıkılamadı. Yani içi dolu olmasına rağmen ürünü kullanamıyorum.
Henüz ne markanızla ne de Trendyol müşteri hizmetleriyle bu konuda iletişime geçmedim. Arızalı olan bu Pro Make Up Fixer ürünümün yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Ürünü severek kullanmak istiyorum ancak şu an elimdeki ürün üretim kaynaklı bir sorun olduğu izlenimi veriyor ve mağduriyet yaşıyorum.
Değerli Müşterimiz, şikayetiniz değerlendirmeye alınmak üzere ilgili birimine iletilmiştir. Bizler ile iletişime geçer misiniz efendim? Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak sizlere konu hakkında bilgi verilecektir. Alix Avien Paris.
Ürünü Trendyol'dan satıcısı alix avienden almıştım orada satıcısı olan alix avien ile görüştüm ve ürünün yenisi için tedarik edeceklerini söylediler. Problemim çözülmüş olup şikayetimi mennuniyetle düzelttiler teşekkür ederim.
Değerli Müşterimiz, şikayetiniz değerlendirmeye alınmak üzere ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetinizi kapatır mısınız efendim? Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak sizlere konu hakkında bilgi verilecektir. Alix Avien Paris.
