Alix Avien Onayım Olmadan İptal Edilen Siparişime Çözüm Ve Kupon Talebi!

#10329382649 numaralı ürünüm kargoda günlerce aynı yerde bekledi ve siparişim tarafıma ulaşmadı. Bununla ilgili hem Trendyol üzerinden hem de Sürat Kargo üzerinden talep oluşturdum, çözüm istedim. Ancak bana sorulmadan, herhangi bir onayım alınmadan ürünüm iptal edilmiş ve iade süreci başlatılmış. Bu durumdan şikayetçiyim. Ne Trendyol şu anda konuyla ilgileniyor, size yönlendiriyor, ne de Sürat Kargo ilgileniyor. Bununla ilgili aciliyetle desteğinizi rica ediyorum çünkü ürünü çok uygun fiyata aldım. Günlerce flaş indirime girmesini bekledim, flaş indirime girdiğinde 472 liralık bir tutara aldım. Şimdi ürün neredeyse üç katı fiyatında. Böyle bir bütçem yok ve bununla ilgili de hiçbir çözüm alamadım. Çözüm alamadığım gibi iade işlemi sağlanıyor ve onayım da yok. Sizden destek istememi söylediler. Yardımcı olur musunuz? Sonuçta Trendyol ve Sürat Kargo ile sizler çalışıyorsunuz, sizin de aynı şekilde sorumluluğunuz var. Ürün iptal edildi ve iade edildi. Ne Alix Avien, ne Trendyol, ne de Sürat Kargo çözüm bulmadı. Ürünü aldığım fiyattan tekrar alabilmem için kupon talep ediyorum.