Alix Avien Onayım Olmadan İptal Edilen Siparişime Çözüm Ve Kupon Talebi!

Vildan

Alix Avien

21 Temmuz 2025 01:32

549

Vildan'ın Teşekkür Mesajı

“Tarafıma ürün gönderildi sadece Alix Avien ilgilendi. Trendyol'un ve sürat kordonun tüm sorumsuzluğunu Alix Avien çözdü teşekkürler”

#10329382649 numaralı ürünüm kargoda günlerce aynı yerde bekledi ve siparişim tarafıma ulaşmadı. Bununla ilgili hem Trendyol üzerinden hem de Sürat Kargo üzerinden talep oluşturdum, çözüm istedim. Ancak bana sorulmadan, herhangi bir onayım alınmadan ürünüm iptal edilmiş ve iade süreci başlatılmış. Bu durumdan şikayetçiyim. Ne Trendyol şu anda konuyla ilgileniyor, size yönlendiriyor, ne de Sürat Kargo ilgileniyor. Bununla ilgili aciliyetle desteğinizi rica ediyorum çünkü ürünü çok uygun fiyata aldım. Günlerce flaş indirime girmesini bekledim, flaş indirime girdiğinde 472 liralık bir tutara aldım. Şimdi ürün neredeyse üç katı fiyatında. Böyle bir bütçem yok ve bununla ilgili de hiçbir çözüm alamadım. Çözüm alamadığım gibi iade işlemi sağlanıyor ve onayım da yok. Sizden destek istememi söylediler. Yardımcı olur musunuz? Sonuçta Trendyol ve Sürat Kargo ile sizler çalışıyorsunuz, sizin de aynı şekilde sorumluluğunuz var. Ürün iptal edildi ve iade edildi. Ne Alix Avien, ne Trendyol, ne de Sürat Kargo çözüm bulmadı. Ürünü aldığım fiyattan tekrar alabilmem için kupon talep ediyorum.

Vildan

23 Temmuz 2025 14:03

Tarafıma ürün gönderildi sadece Alix Avien ilgilendi. Trendyol'un ve sürat kordonun tüm sorumsuzluğunu Alix Avien çözdü teşekkürler

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Hakkında Bilgi Alamadım, Müşteri Hizmetleri Yetersiz

Ayşe

Alix Avien

17 Haziran 2025 19:17

968

3 Haziran 2025 günü Alix Avien web sitesi hesabımdan 655LN3288Y numaralı sipariş oluşturdum. Akabinde, bayram dolayısıyla kargomun gecikebileceğini tahmin etmiştim fakat 9 gün kadar değil! Bayram biteli bir hafta olmasına rağmen, siparişimin ne hazırlandığına dair ne de kargoya verildiğine dair herh...

siparisim-hakkinda-bilgi-alamadim-musteri-hizmetleri-yetersiz-1.jpg

PHILIPS Ev Aletleri Trendyol Ürün Teslim Edilmiyor

Sinem

PHILIPS Ev Aletleri

20 Nisan 2024 15:57

118

31 martta almış olduğum ürün hala kargoya verilmedi. Tahmini verilme 2 nisandı hala verilmedi. Satıcıya yazmama rağmen hiç birine dönülmedi. Trendyol müşteri hizmetlerini defalarca aradım hiçbir çözüm yolu bulunmuyor. İptal edelim isterseniz diyorlar iptal edecek olsam ben kendimde ederim. Ürünü ind...

PHILIPS Ev Aletleri Trendyol Ürün Teslim Edilmiyor

Siemens Ev Aletleri İptal Etmiyorlar Ürünümü

Pinar

Siemens Ev Aletleri

30 Eylül 2023 00:31

285

9 gün oldu hala ürünüm elime ulaşmadı. Önce satıcıyı aradım bana dediği kargo şirketiyle Trendyol'un anlaşmazlık olduğu sonra müşteri hizmetlerini aramamı söyledi ve onların söylediği kargonuz hazırlanma aşınmasında demeleri ve beklememi söyledi ve ne kadar bekleyeceğimin ürünümün ne zaman geleceği ...

1 Destek

1 Yorum

Jeanslab İhmalkarlığı ve Umursamazlığı

Seda

Jeanslab

29 Kasım 2023 16:03

1.148

Müşteri hizmetlerine asla ulaşamıyorum. 24 saate en geç kargoya verildiği söylenen kargom 3 iş günü oldu ve hala beklemede. Sattıkları ürünler üst klasman ken tavırları kabul edilebilir değil. Telefonu ısrarla aradığımda açık bırakıp sonra yüzüme kapattılar sonraki aramalarda ard Arda yüzüme kapandı...