Ezgi Albayrak Alışverişim Air Max Mağduriyeti

Shopier'den ayakkabı aldım ve geldiği gün iade için kendileriyle iletişime geçtim, iade kabul etmediklerini değişim yapabileceklerini söylediler. Fakat sayfalarında istediğim başka bir ürün olmadığı ve gelen ayakkabıda da deformeler mevcut olması sebebiyle iade istediğimi ilettim. Gelen ürün orijinal olmamakla beraber kaliteli de görünmüyor maalesef, bu sebeplerle iade istediğimi tekrar ilettim, kendi sayfalarında bulunan mesafeli satış sözleşmesinden iade hakkımın olduğunu gösteren maddeleri ilettiğimde farklı bir numaraya yönlendirdiler. Fakat o numaraya da mesaj atıp günlerce bekletildim ve herhangi cevap alamadım, aradığımda da telefonum açılmadı. Maalesef karşımda muhatap bulamıyorum, arkadaşlarımın önerisiyle almıştım pişman oldum çok ilgisiz ve müşteri yıldırmaya dayalı bir politika izliyorlar. Sürecin bu şekilde aksak ilerlemesinden dolayı hukuki yollara başvuracağım.