Kapanan Hesaplar Ve Aliexpress'ten Yanıtsız Kalan Şikayet Süreci

Merhabalar 2024.12.14 tarihinde Aliexpress'ten yaptığım 5 farklı hesaptan sipariş oluşturdum ve bu hesaplar birer birer kapandı. Şu anda hiçbir hesaba giriş yapamıyorum. Tekrar erişim sağla seçeneğine tıklıyorum ve tekrar erişim sağlamaya çalıştığım halde bişi olmuyor. Sipariş verdiğim ürünler elime ulaşmadı ve para iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetleri ile konuştuğumda bana her hesap için rapor oluşturduğunu ve her hesap için birer vaka numarası verildi. Bana mail ile geri bildirim sağlanacağını söylendi. Bunu üzerinden de yaklaşık 1 ay geçti ve herhangi bir bir mail ile geri dönüş sağlanamadı. Bana verilen vaka numarası ile bugün Müşteri temsilcisi ile konuştuğumda pek bişi yapamadı Müşteri temsilcileri benim sorunumu çözemiyorlar. Şimdi her hesaba verilen vaka numaralarını yazıyorum:
1. Hesap Vaka numarası 2503804113428282
2. Hesap Vaka numarası 2503804114580265
3 Hesap Vaka numarası 2503804113899863
4. Hesap Vaka numarası 2053804114351678
5 Hesap Vaka numarası 1143804114433560