Elektrik Kesintisinde Teslim Edildi Denilen Kargom Ortada Yok

aliexpress.com’dan Shop1102921203’ten 1114549914325170 sipariş numaralı ürünü bana teslim etmekle yükümlü PTT Kargo şirketi, 2710168229134 takip numaralı kargomu teslim etmemiştir.
Eşim evdeydi fakat müsait olmadığından kapıya bırak seçeneğini seçtim. 26 Temmuz 2025 öğlen saat 12.30 civarında yaptığım bu talepte teslimat kodunu ve apartman giriş şifresini istenildiği şekilde girdim. Aynı gün saat 13.00 civarında tüm mahallede elektrikler kesildiğini eşim arayıp bana bildirdi. Apartmana girmek imkansız olduğu halde yine 26 Temmuz 2025 öğlen vakti saat 13.36’da kargo teslim edilmiştir diye sisteme girilmiş. Ortada paket yok. Elektrikler saat 16.00 civarında gelmiş.
Müşteri hizmetlerini 441788’i aradım ve durumu bildirdim. Bana pazartesi gününü beklememi ve Buca PTT şubesini aramam söylendi.
Şikayetçiyim. Kapıda bırak seçeneğini kullanırken dikkatli olunması gerektiğini düşünüyorum. Artık kime güveneceğimizi şaşırdık. Ürünlerin gönderiminde daha güvenilir kargo firmalarının tercih edilmesini bekliyorum. Firmadan şikayetçiyim.