Aliexpress üzerinden aldığım ürünün kargosu kayboldu, bu durumda nasıl bir yol izlemeliyim?

aliexpress.com’dan Shop1102921203’ten 1114549914325170 sipariş numaralı ürünü bana teslim etmekle yükümlü PTT Kargo şirketi, 2710168229134 takip numaralı kargomu teslim etmemiştir. Eşim evdeydi fakat müsait olmadığından kapıya bırak seçeneğini seçtim. 26 Temmuz 2025 öğlen saat 12.30 civarında yaptığ...

28.04.2025 tarihinde Aliexpress mobil uygulaması üzerinden 213,54 Euro'ya e-bike satın aldım. Daha sonra siparişim kargoya verildiği sistemden gördüm. Ancak daha sonrasında sistemden kargomun ilerlemediğini fark ettim ve Aliexpress müşteri hizmetlerine yazdığımda, kargonuz sistemde yazıldığı gibi 5-...

Merhaba, adım Tülay İ****. Aliexpress alışveriş sitesinden bir bikini takımı sipariş etmiştim. Gönderimin yapıldığı, iletişimler sonucunda görünüyor fakat postane tarafından tarafıma iletilmedi. 24 Nisan'da gönderim yapıldığı yazıyor. Sizlerden ricam, kargomun orada olup olmadığını bana bildirir mis...

9 Ekim'de satın aldığım ürün kayıp ve kimseye ulaşamıyorum. Kargo takip diye bir numara verdiler: Lojistik numarası 779182463744. Bu numara hangi firmaya ait belli değil. Para iadesi istiyorum, o da yok. Şirketim var ama kimseye ulaşamıyorum. Bu kadar sahipsiz bir platform başka yok.

Verdiğim sipariş bana teslim edildi gözüküyor ama teslim edilmedi. Bunun için PTT'den resmi evrak aldım, teslim edilmediğine ve kaybolduğuna dair. Bunu AliExpress'e gönderiyorum ama onlar ısrarla kabul etmiyorlar. Kargonun teslim edildiğini söylüyorlar. PTT bile kabul ediyor, kaybettiğini. PTT'nin t...

Aliexpress aracı ile aldığım ürünümü adıma teslim ettiklerini bildirip ürünümü teslim etmediler. Hiçbir şekilde muhatap bir kişi de bulunamıyor. Şubedeki çalışanlar bir numara veriyor. Adla açılmıyor, kendileri de yardımcı olmuyorlar. Kargom nerede acaba? Her yere şikayet edeceğim!

20 Eylül'de Aliexpress üzerinden sipariş verdim. Normalde sürekli sipariş veriyorum ve 2 hafta gibi bir sürede teslim ediliyor ama bu sefer 1 hafta içinde kargoya verildi ve hemen teslim edildiği yazıyordu fakat bana hiç öyle bir kargo gelmedi. Aliexpress son zamanlarda böyle kötü niyetli ve aldatıc...

Aliexpress'ten iki adet ürün sipariş ettim lakin ürünün birisi bana ulaşmadı ve ürün bana ulaşmamasına rağmen ürünün kargo ücretini ödedim. Ürün 139 TL idi. Kargo ücreti ise 393 TL idi. Mağdurum ve hakkım olan 393 TL'yi firmadan talep ediyorum. Hakkım olanı alamadığım takdirde Aliexpress'i tercih et...

Merhaba Aliexpress ten 3 adet kışlık mont sipariş ettim. Uygulamada siparişleriniz teslim edildi diyor fakat adresime gelen herhangi bir ürün yok. Farklı bir adrese teslim edilmiş olabilme ihtimali var lütfen konuyla ilgili beni bilgilendirin. Şu anda mağdur durumdayım sizden haber bekliyorum

Firma ile görüştüm, siparişim teslim edilmedi. Teslim edildiğini iddia ediyorlar fakat hiçbir belge sunamıyorlar. Ürünü teslim etmiş olsalar belgeyi gönderirler. Firma parayı alıyor fakat mağduriyetler ile ilgili hiçbir şey yapmıyor ve bir belge sunamıyorlar.

Aliexpress siparişimi kargom teslim edilmeden onayladım. Teslim edildi gözüküyor ama başka bir yerde kargoya verildi gözüküyor. Ulaşabileceğim herhangi bir iletişim numarası yok. Kargom teslim edilecek mi ya da ne yapmam gerekiyor konuyla ilgili nereden bilgi sağlayabilirim.

Ramazan ayının ilk haftası 2024 yılı Aliexpress'ten şarjlı dikey elektrikli süpürge aldım. Kargom Türkiye havaalanına ulaşmış ve iki aydır başka bilgiye ulaşamıyorum. Gümrüğü arıyorum, İstanbul gümrük havaalanını arayın diyor. Telefonlarıma aylardır defalarca arıyorum, telefonu açan yok. Bir haftada...

Yanlışlıkla siparişimi onayladım, teslim edildi görünüyor. Siparişim elime ulaşmadan teslim edildi görünüyor. PTT kargodan bilgi alamıyorum, Aliexpress üzerinden de hiç bilgi alamıyorum. Bilgi alacağımız şeyler sınırlı, siparişim nerede ve neden teslim edildi görünüyor?

2710134992000 takip numaralı ürün 17 Nisan dan beri kargo takipte hareket etmiyor. Satıcı bekleyin gelecek diyor. Uçak ile yola çıkan ürün 45 gündür yok. Satıcı kargo firmasına sor diyor. Kargo firması duvar gibi, iletişim kuracak bir sistemi yok. O kargocuyu ben seçmedim. Bu ürünü satın aldıktan so...

Arkadaşlar Ali ekspres den bir adet ürün aldım ürün yaklaşık nir ay oldu. Böyle bir kargo hareketliliği var ve teslim edildi diyor ben teslim almadım. PTT Kargo da böyle bir ürün yok. Ürün kime nasıl teslim edildi. Gelir mi gelmez mi böyle bir durumla karşılaşan var mu

AliExpress'ten verdiğim siparişim hala gelmedi ve hiçbir şekilde iletişime geçemiyorum. Teslimat denemesi başarısız olduğu belirtiliyor sadece. İptal işlemi de gerçekleştiremiyorum. Sorunun bir an önce çözülmesini rica ediyorum. Ürünlerim gelmediği için iptal etmek istiyorum. Artık oradan sipariş ve...

AliExpress'ten aldığım ürün 17track nakliyesinde teslim edilmiş görünüyor ancak ürün elime ulaşmadı. AliExpress'e yazıyorum fakat çözümsüz kalacak gibi görünüyor; anlaşmazlık başlattım ancak AliExpress'ten teslim onayı mesajı geliyor. Hangi Türk nakliye şirketine teslim edildiğini soruyorum ama ceva...

Ali express aldığım ürünleri hala teslim alamadım. Yanlışlıkla ürün ler bana ulaşmadan onayladım5/4/2024 tarihinden itibaren gümrük muayenesinden geçti bir sonraki adıma takipte kalın diyor sonuç ürünler ortada yok teslimatta yok. Lütfen yardımcı olursanız sevinirim

2710134850881 takip numaralı AliExpress'ten aldığım ürün 'teslim edildi' denilmesine rağmen elime ulaşmadı. 3 gün olmuş olmasına rağmen ben ürünü almadım, başka birine mi verildi bilmiyorum. Kargomun takibinin yapılmasını ve İstanbul Başakşehir'de bulunan adresime gönderilmesini istiyorum.

AliExpress'ten aldığım iki tane elbise var; biri geldi ancak diğeri gelmedi. Mezuniyet için iki farklı renkte elbise aldım: biri pembe, diğeri ise beyaz. Pembe elbise elime ulaştı fakat beyaz elbise ulaşmadı. Bu nedenle şikayetçiyim. 'Teslim edildi' olarak gözüküyor ama teslim edilmedi. Lütfen yardı...

Yurt dışından istediğim ürün siparişlerim bölümünden bitmiş diye yazıyor ama teslim edilmedi 3 ay geçti müşteri hizmetleri İngilizce ve kimseye bağlanmıyor bekleyin diyor ve kapanıyor. Ürünümü geri yollayın ve bana ulaşın lütfen mailden de ulaşım sağladım

23 Kasım 2023 tarihinde vermiş olduğum, 8180047615138799 numaralı siparişim sistemde teslim edildi görünmesine rağmen ürün gelmedi. Gümrükte mi kaldı, yoksa satıcı ürünü yollamadı mı hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Sayfada bulunan yardım masasında ''Kargom elime ulaşmadı ancak "Teslim Edildi" görünüyor...

AliExpress'ten aldığım ürünler adresime ulaşmıyor; 'adres yanlış' denilerek tekrar Çin'e gönderiliyor. Aldığım ürünlerin bir kısmı elime ulaştı ancak birkaç siparişim gelmedi. İade talebinde bulundum fakat 'iadeler kapandı' yanıtını aldım. Lütfen, para iadesi yapın veya ürünlerimi gönderin. Adresimi...

Ürün kargoda, ancak birkaç gündür 'teslimat başarısız' uyarısı alıyorum. Şimdi ise kırmızı yazı ile 'teslimat başarısız' ifadesi görünüyor. Bu durumda ne yapmalıyım? Kargoya nasıl ulaşabilirim ve ürünümü nasıl teslim alabilirim? Eğer bu konuda bilgisi olan varsa ve yardımcı olursa çok memnun olurum.