to read complaints and reviews, or file yours. 
Alibaba üzerinden Çin’den araba akışmetre ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram 277968259501025143’tür. Ürünüm yaklaşık 3 aydır yolda gözüküyor ve hâlâ teslim edilmedi. Sistemde kargonun İstanbul’a geldiği görünüyor ancak bundan sonra hiçbir ilerleme olmadı.
Taşımayı Fedex üstlenmiş görünüyor fakat Fedex ile hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum. Telefonla aradım, e-posta gönderdim, web sitesi üzerinden canlı desteğe bağlanmayı denedim ancak hiçbir kanaldan geri dönüş alamadım. Aynı şekilde firmaya da ulaşamıyor, kimseden net bilgi alamıyorum. Sistem sadece gümrük işlemlerini yapmam gerektiğini söyleyip sorumluluğu üzerime bırakıyor, ancak ne yapmam gerektiğine dair de açık bir yönlendirme yok.
Hem Alibaba’dan hem de kargodan hiçbir destek alamadığım için mağdur durumdayım. Ürünümün İstanbul’da nerede olduğunun tespit edilmesini ve en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Alibaba üzerinden 09.09.2025 tarihinde “Import Customs Exception” isimli satıcıdan ürün koruma amaçlı bir ana kart satın aldım. Ürünü alırken en geç 3 ay içinde elimde olacağı söylendi, ayrıca 77,81 dolar ödeme yaptım. Ancak üzerinden yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Sistemd...
22.10.2025'de alibaba.com üzerinden küçük çanta kilidi siparişi verdim (sipariş no: 282148958501028283). Ürün 6.11.2025 tarihinde İstanbul gümrüğüne ulaştı ancak o tarihten beri gümrükte bekletiliyor ve tarafıma teslim edilmedi. Satıcı firmaya ve alibaba müşteri hizmetlerine defalarca mesaj attım, a...
15.11.2025 tarihinde alibaba üzerinden verdiğim 281966607501024527 numaralı siparişim üzerinden yaklaşık 30 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ula...
11.11.2025 tarihinde yurt dışından sipariş verdiğim ve Alibaba sipariş numarası 281783618001027684 olan ürünüm İstanbul Gümrük Müdürlüğü’ne ulaştığı halde hala adresime gönderilmedi. Sistemde kargoya verildiğine dair herhangi bir bilgi yok ve tarafıma ek vergi, evrak ya da herhangi bir eksiklik bild...
Alibaba üzerinden HY300Pro mini projeksiyon cihazı (sipariş/takip no: 883024590637) satın aldım. 1 Ağustos’tan beri ürünüm İstanbul gümrükte bekliyor. 17 Eylül’de Fedex firması, ürünün teslimi için vergi borcu olduğunu belirtti ve 920 TL’lik ödemeyi Fedex hesabına gönderdim. Bana 3 iş günü içinde ür...
Yorumlar