to read complaints and reviews, or file yours. 
Sorun yaşadım ve hala bana ulaşmadı, gümrükte kaldı. Paramın bana iade edilmesini istiyorum. Gümrük vermiyor benlik bir şey yok eğer bana gümrük vergisi var deselerdi verirdim. Bana bir cevap vermediler kaç kere aradım bu ürünü size veremeyiz diye yazdılar, geri gönderin dediler. Ben alibaba şirketine güvendim de aldım yoksa almazdım.
Alibaba firması ile yurt dışı ürün getirmek istedim gümrük vergisi dahil fiyatı ile ödeme yaptım 3 ay sonra ürün gelmedi... Geri gitti iptal ve para iadesi talebini reddetti yeniden gönderim yapalım teklifi ni kabul ettim çünkü kargo ücreti iadesi yapılmıyor... Tekrar gönderimde gümrük vergisi isted...
Ürün için ödediğim parayı iade etmediler, mağdur edildiler, paramı vermiyorlar. Bu duruma göre yetkililerin duyması gerekiyor. Siparişime gümrükte el konuldu, firma ödemiş olduğum parayı iade etmiyor. Türk yetkililere sesleniyorum, bu alışveriş sitesi Türk müşterileri mağdur ediyor, lütfen bir çözüm...
Alibaba'dan aldığım ürün gümrükte görünüyor. 20 gün oldu. Gümrük işlemleri başarısız diyor. Ne yapmalıyım? Sonuçta ürünü alırken gümrüğünü vs. Ödedim....
Alibaba.com'dan bir adet mont aldım. Tedarikçiyle sohbet üzerinden konuştuğumda. Ödemeye ek bir ücret ödeyecek miyim diye sorduğumda hayır diye cevap verdim. Bugün Türkiye için gümrük vergisi ödemem gerektiğini söylüyor. İade istiyorum. Kabul etmiyor. Paramın iadesini talep ediyorum.
Ürün gümrükten geçmedi ve Alibaba.com paramı iade etmiyor. 'Forum doldurun' diyor, dolduruyorum; '4 iş günü içinde size iade olacak' diyor fakat iade gerçekleşmiyor. Tekrar form gönderiyorum ve paramın iadesini istiyorum. Uluslararası ticaret kanunu var, bir an önce olayın çözülmesini istiyorum.
Yorumlar