1650 TL'lik Ali Baba Tekne Turunda Vaad Edilen Eğlence Ve Açık Büfe Yok

Antalya’da tatile geldik ve bugün Ali Baba isimli tekne turuna katıldık. Bize bu tur, eğlenceli bir aktivite gibi tanıtıldı; ancak yaşadıklarımız tamamen hayal kırıklığı yarattı. Balıkçılar barınağından bindiğimiz teknede yaklaşık üç saat yolculuk yapıyoruz, fakat ne doğru düzgün müzik var ne de vaat edilen eğlence ortamı mevcut.

Satın alırken açık büfe yemek ve keyifli bir ortam olacağı söylendi, fakat yemek kısmı tam anlamıyla kaosa dönüştü. Açık büfe denilen şey, düzensiz, kalabalık ve itiş kakış içinde bir servis şeklindeydi. Çalışanların tavırları da oldukça gergin ve hoş değildi; temizlik ve düzen anlamında da beklentiyi kesinlikle karşılamıyor.

Tur programında birden fazla durak ve gezilecek yer beklentisi oluşturulmasına rağmen gemi sadece bir kez karada durdu. Bu durak için kırk dakika denmesine rağmen yaklaşık bir buçuk saat boyunca aynı yerde bekletildik. Yeni bir koya ya da gezilecek başka bir noktaya gideceğimizi düşünürken, güneşin altında uzun süre beklemek zorunda kaldık ve bu durum hem süre hem de program açısından kendimizi aldatılmış hissetmemize neden oldu.

Kişi başı 1.650 TL ödeyerek bu tura katıldık; ancak aldığımız hizmet ne sunulan vaade ne de ödediğimiz ücrete yakışıyor. Eğlence, müzik, düzenli açık büfe ve güler yüzlü hizmet beklentisiyle bindiğimiz bu turda, verilen sözlerle yaşadıklarımızın örtüşmemesi nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz.

Yaşadığımız bu olumsuz deneyimin dikkate alınmasını, turdaki hizmet anlayışının, program süresinin ve organizasyonun gözden geçirilmesini ve verilen sözlerle sunulan hizmetin birbiriyle uyumlu hale getirilmesini, ayrıca mağduriyetimizin ücret ve hizmet açısından değerlendirilmesini talep ediyorum.