to read complaints and reviews, or file yours.Altın Değişiminde Belgesiz İşlem, Şeffaf Olmayan Fiyatlandırma Ve Aşırı Kâr Şikayeti
8 Ağustos Cumartesi günü saat 15.00–16.00 arasında Bursa Kapalı Çarşı’daki Ali Yuşen Kuyumculuk şubelerinden satış elemanı İ****** P***** tarafından küçük olan şubede altın değişimi yaptım ve ciddi anlamda mağdur edildiğimi düşünüyorum. Elimde bulunan 16,3 gramlık 14 ayar halat incir bileziği, 57.000 TL bedel üzerinden bozdurdular. Karşılığında 8,89 gramlık 14 ayar pullu zinciri 60.000 TL olarak fiyatlandırdılar ve üzerime 3.000 TL nakit para verdiler.
Burada 7,11 gramlık bir gramaj farkı bulunuyor ve bu fark hurda, işçilik ve kâr olarak açıklandı. Ancak 7,11 gram hurdanın fiyatını yaklaşık 3.000 TL kabul ettiğimizde bile, bana ödenen 3.000 TL düşüldüğünde ortada yaklaşık 18.000 TL civarında bir fark kalıyor. Bu durum bana göre makul bir kâr değil, açıkça fahiş kâr ve haksız kazanç anlamına geliyor ve resmen aldatılmış hissediyorum. Üstelik işlem sonrası herhangi bir fiş veya fatura da verilmedi, sadece aldığım ürünün gramı kartın arkasına yazıldı.
Bu işlemde uygulanan fiyatlandırmanın yeniden incelenmesini, hurda, işçilik ve kâr kalemlerinin şeffaf biçimde kalem kalem açıklanmasını ve oluşan haksız kazancın tarafıma iadesini talep ediyorum. Benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için ilgili şubenin fiyatlamasının denetlenmesini ve gerekli iyileştirmelerin yapılmasını istiyorum.
Gelişme
8 Ağustos 2026 tarihinde, saat 15.00–16.00 arasında Bursa Kapalı Çarşı’daki a** y**** Kuyumculuk şubelerinden küçük olan şubede satış elemanı i****** p***** üzerinden altın değişimi yaptım ve bu işlemde ciddi anlamda mağdur edildiğimi düşünüyorum. Elimde bulunan 16,3 gramlık 14 ayar halat zinciri, 57.000 TL bedel üzerinden bozduruldu. Karşılığında 8,89 gramlık 14 ayar pullu zincir 60.000 TL olarak fiyatlandırıldı ve üzerime sadece 3.000 TL Nakit para verildi.
Bu işlemde 7,11 gramlık bir gramaj farkı bulunuyor ve bu fark hurda, işçilik ve kâr olarak açıklandı. Ancak 7,11 gram hurdanın fiyatını yaklaşık 3.000 TL kabul ettiğimizde bile, bana ödenen 3.000 TL düşüldüğünde ortada yaklaşık 18.000 TL civarında bir fark kalıyor. Bu tutarın makul bir kâr olmadığını, açıkça fahiş kâr ve haksız kazanç anlamına geldiğini düşünüyorum ve kendimi aldatılmış hissediyorum.
Üstelik işlem sonrasında bana herhangi bir fiş veya fatura verilmedi, sadece aldığım ürünün gramı kendi kartlarının arkasına yazıldı. Bu durum hem şeffaflıktan uzak hem de yapılan işlemi sonradan sağlıklı bir şekilde kontrol etmeyi zorlaştırıyor.
Yapılan bu işlemin, o günkü altın kuru ve uyguladığınız standartlara göre yeniden incelenmesini, hurda, işçilik ve kâr kalemlerinin şeffaf biçimde kalem kalem tarafıma açıklanmasını talep ediyorum. Oluştuğunu düşündüğüm haksız kazancın tarafıma iade edilmesini, ayrıca benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için söz konusu şubenin fiyatlama uygulamalarının denetlenerek gerekli iyileştirmelerin yapılmasını istiyorum.
