Çirkin Üslup Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Personelin çirkin üslubu buraya karşı bakış açımı değiştirdi. Öncelikle durum şu: Öğlen 12 ile 13 arası kopan kolyemi tamir için verdim, 3 saat sonra teslim al dedi. Saat 17.30'dan sonra gelsem dedim, daha iyi olur dedi. Akşam iş çıkışı yol üstü bir yer değil bana göre, verilen fişi vermeyi unutarak...

