Ali Yüşen Kuyumculuk’ta Bozdurma Fiyatı Düşük, Satış Fiyatı Yüksek Ve Fatura Kesilmemesi

14 Şubat 2026 tarihinde Bursa’daki Ali Yüşen Kuyumculuk’ta Sevgililer Günü için iki kolye aldım. Kolyeler için toplam 47.300 TL fiyat çıkarıldı, 16.000 TL de bozdurduğum takılarımdan düştüler ve bu şekilde alışveriş gerçekleşti. Sonrasında hem bozdurulan takılarıma çok düşük fiyat verildiğini hem de kolyelerin piyasanın çok üzerinde bir bedelle satıldığını öğrendim. Ayrıca işlem sırasında özellikle fatura istememe rağmen bana fatura da verilmedi.

Ertesi gün durumu görüşmek için iş yerine gittiğimde ise “olabilir, serbest piyasa” denilerek konu geçiştirildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Hem takılarıma düşük fiyat biçilmesi hem kolyelere yüksek fiyat uygulanması hem de fatura verilmemesi nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Ali Yüşen Kuyumculuk’un yapılan işlemi gözden geçirerek, kolyeler ve bozdurulan takılarım için uygulanan gerçek piyasa değerine göre fiyat farkını tarafıma ödemesini ve fatura düzenleyerek vermesini talep ediyorum.