Yolcu Tesiste Unutuldu, Firma İlgisiz Davrandı: Güvenlik Ve İade Talebi

18.09.2025 tarihinde saat 22.30’da Ankara-Çorum seferinde, Ali Osman Ulusoy firmasına ait VV000T5FC numaralı biletle yolculuk yapan 19 yaşındaki kız kardeşim, bir tesiste durulduğunda (yolcu bırakıldığı belirtiliyor) hiçbir uyarı yapılmadan ve kontrol edilmeden tesiste unutulmuştur. Kız kardeşim, mola sanıp lavaboya gitmiş ve sadece 5 dakika sonra döndüğünde otobüsün gittiğini fark etmiştir. Ne personel tarafından bir kontrol yapılmış ne de durulduğunda yolculara herhangi bir uyarı yapılmıştır.

Olayı firmaya ilettiğimizde, bize sonraki tesise kendisinin ulaşması gerektiği ve taksiyle gitmesi gerektiği söylendi. Gece geç saatte, genç bir yolcunun kendi başına bırakılması kabul edilemez. Konuyu ısrarla takip etmemiz sonucunda ancak başka bir firmanın otobüsüne bindirildi. Biz ısrar etmesek umurlarında değil. Başta hiçbir çözüm sunulmaması ve ilgisiz davranılması bizi son derece mağdur etti. Bir daha kullanılmayacak bir firmasınız.

350 TL ödeme yaptık ve bu yaşanan mağduriyetin ardından Ali Osman Ulusoy’dan ücret iadesi, resmi bir özür ve detaylı bir açıklama talep ediyorum. Kimsenin bu şekilde mağdur edilmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.

Kimseyi bu firmaya güvenip de bindirmeyin...