Otobüs Saati 30 Dakika Gecikti, Çocuk Yolcunun Basit İhtiyacına Yanıt Verilmedi

18 Ocak 2026 Pazar günü 13 yaşındaki oğlum, Ali Osman Ulusoy firmasıyla Bodrum’dan Çine/Aydın’a seyahat etti. Bilete göre kalkış saati 12.30 olmasına rağmen otobüs saat 13.00’te hareket etti. Yine bilette varış saati 14.40 olarak yazıyordu ancak otobüs Çine’ye 15.30’da ulaştı.

Tüm bunların yanında, oğlum yolculuk sırasında muavinden bir adet peçete istemiş ve muavin peçete olmadığını söylemiş. Uzun süren bir yolculukta bu kadar basit bir ihtiyacın bile karşılanamaması, özellikle de tek başına seyahat eden bir çocuğa karşı böyle bir tutum sergilenmesi gerçekten kabul edilemez.

Bilet üzerinde yazan kalkış ve varış saatlerine uyulmuyorsa bunların neden ibraz edildiğini, ayrıca yolcuya temel ihtiyaçları dahi sunamayacaksanız bu hizmetin nasıl bu şekilde devam ettirildiğini merak ediyorum. Firmadan, yaşanan gecikme ve yetersiz hizmetle ilgili olarak hem özür hem de yazılı bir açıklama talep ediyorum.